商务礼仪的考试题库及答案
来源：志趣文 时间： 2024-06-15
C.宴会时一定要等主人宣布开饭后再动手吃饭 D.当别人夸奖自己时越谦虚越好 二.列举题(每题5分,共25分) 1.女性在商务交往场合应着裙装,应注意“五不准”是: (1)黑色皮裙不穿,尤其在对外商务交往中; (2)正式高级场合不光腿; (3)残破的袜子不穿(随身带——备用袜); (4)鞋袜不配套,不能穿便装鞋,穿双...
服务礼仪100试题及答案如下所示：1、问：在与客户交流时，如何展示适当的身体语言？答：保持直立的姿势，眼神接触，微笑以示友好，保持开放的手势（不要交叉臂膀），注意体现尊重和专注。2、问：当面对一个生气或不满的客户时，如何应对？答：首先，保持冷静，并倾听客户的抱怨或不满。表达理解和同情，...
答:“五讲”即“讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲秩序、讲道德”,“四美”即“心灵美、语言美、行为美、环境美”。 43、国家公务员常用礼貌用语可分为哪十类? 答:国家公务员常用的礼貌用语一般可问候用语、请托用语、迎送用语、致谢用语、道歉用语、征询用语、应答用语、祝贺用语、赞赏用语、推托用语十种类型。 44、国...
D先告诉对方他找的人不在。 答案: D\\C\\C\\A\\D\\C\\D\\A\\C\\A\\A\\A\\C\\D\\A\\D\\D\\A\\B\\D 商务礼仪知识选择题篇二 多项选择题 1、仪容的自然美包括:(1、CDE ) A、体现不同年龄阶段的某些自然特征 B、保持个人面容的独特性 C、男士接待贵客要着西装 D、保持面容的红润、光泽 E、要适当化妆 2、仪表...
商务礼仪试卷及答案 一、 单项选择题(每小题1分,共20分) 1. 在商务礼仪中,男士西服如果是两粒扣子,那么扣子的系法应为:( ) A 两粒都系 B 系上面第一粒 C 系下面一粒 D 全部敞开 2. 如果开车的是专业的司机,请问以下哪个座位是最尊贵的:( ) 3. 以下哪个不是交际交往中宜选的话题:( ) A、格调高雅...
商务礼仪习题集 课程名称:商务礼仪 教师姓名:孙琳 做题要求:从以下各题中选出一个正确的答案,并操作可以用语言表达和用肢体 表现的正确状态.一, 仪表礼仪类 1,商务人员在写字间内不可以戴什么 a,戒指 b,帽子 c,领带夹 2,商务人员为了使口腔不出异味儿,与人见面之前最好不吃什么 a,辣椒 b,大蒜...
商务礼仪的测试题 一、商务礼仪培训单选测试题(每题2分,共计20分。请将您认为正确有答案 填在题目后面的括号中) 1.接听电话中,最佳的接听时间应该是铃声响( )接听 A.一声; B.两声; C.三声; D.四声 2.握手表示友好,是一种交流,商务场合中的握手则象征着合作,那最佳的握手时间应该是( )秒 A.3—5秒...
多项选择题：（每题3分，共18分）1、人际沟通“三A”规则指的是：(BCD)A、接受对方 B、了解对方 C、重视对方 D、赞美对方 2、赞美对方的要求：(ACD)A、实事求是 B、适应对方 C、目视对方 D、表里如一 3、优质服务的要求：(ABD)A、尽心尽意 B、尽力而为 C、力求完美 D、争取满意 4、...
物业服务礼仪的考试卷选择题 1、礼仪是指人们在各种社会交往中,用以美化自身,( )的行为规范和程序。 A、敬重他人的约定俗成 B、不敬重他人的约定俗成 C、可以随意的和他人交谈 2、礼貌是指在相互交往过程中以庄严和顺之仪表示( )的规范行为。 A、关心和爱护 B、敬重和友好 C、热情和关心 3、在接听电话时...
公共关系礼仪实务2023章节测试答案_公共关系礼仪实务超星尔雅答案1.1公共关系的概述（一）1、【单选题】下列说法中,关于兄弟骑驴故事的道理,正确的是()。A、做事情不必过于在意别人的议论,关键是要襟怀坦白,无愧于心,只要认准了,就要义无反顾得去做B、做事情果断C、做事情多听取别人的意见D、做人做事...
15698997155： 商务谈判与礼仪的试题,商务谈判中要注意哪些礼仪 -
掌牧崔 ______ 商务谈判中要注意的礼仪比较多,简单来讲主要有以下几点:1、善于使用目光语——要和对方有一个目光交流,而不应该左顾右盼,目光注视对方时,目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方,这样使对方感到被关注,觉得你诚恳严肃....
15698997155： 两道商务礼仪题求助,急~尽量详细分析案例一我国某经贸代表团去德
掌牧崔 ______ 第一题中,穿夹克是休闲类的场合用的,正式场合不适宜,且不宜同时打领带;而且,见到熟人,可以稍后打招呼,或是用眼神打招呼,而不能在和对方负责人握手的同时和别人打招呼,这是不尊重别人的表现. 第二题中,王小姐应当遵守外交礼仪规范,用双手接对方递来的饮料,并且绝对不能只有一只左手去接对方递来的物品,因为这在东南亚一些国家和地区是最不可接受的侮辱性的动作.
15698997155： 商务礼仪作业在线等答案我过CBC公司有意和美国P公司合作美国公司
掌牧崔 ______ 接机 1.备有贵宾的照片. 2.依据贵宾搭乘的飞机班次,预先电询航空公司该班飞机是否准时或延迟,乘客名单中是否包括该位贵宾,他是否已坐上此班飞机等事项. 3.掌握...
