商务礼仪简答题
来源：志趣文 时间： 2024-06-15
（1）宽容的原则。即人们在交际活动中运用礼仪时，既要严于律己，更要宽以待人。（2）敬人的原则。即人们在社会交往中，要敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方的人格。（3）自律的原则。这是礼仪的基础和出发点，学习、应用礼仪，最重要的就是要自我要求、...
（一）见面礼节去繁就简 （二）与客交谈莫问私事 （三）公共场合女士优先（客人优先）（四）礼貌用语多多益善 "请"是一种礼貌，更是一种姿态 "谢谢"别人的好意帮助是文明的标志，更是感恩的表现 "对不起"就是站在对方的角度去想问题 用客人熟悉的语言与之交流 （五）服务用语常挂嘴边 称呼用语要...
11.对「自己人」才注意礼貌 中国人往往「对自己人才有礼貌」,比如一群人走进大楼,有人只帮自己的朋友开门,却不管后面的人还要进去,就把门关上,这是相当不礼貌的。 12.谈完事情不送客 职场中送客到公司门口却是最基本的礼貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到办公室门口,或者请秘书或同事帮忙送客,一般客...
商务礼仪是商务人员与客户交往的行为规范。礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。由于地区和历史的原因，各地区、各民族对于礼仪的认识各有差异。在长期的国际往来中，逐步形成了外事礼仪规范，也叫涉外礼仪。商务...
服务人员基本礼仪——仪容仪表 (一)整体要求 1、身体整洁：保持身体整洁无异味。2、容光焕发：注意饮食卫生，劳逸结合，保持精神饱满。3、适量化妆：女性必须化淡妆，但应适当不夸张。4、头发整洁：经常洗头，做到没有头屑，男性不得留胡须。5、口腔清新：保持口腔清新，无异味。6、双手整洁：勤剪指甲，...
我也去答题访问个人页 关注 展开全部 服务礼仪的一般要求有:站姿、仪态、举止、见面礼仪、鞠躬礼、言谈。 常规的服务人际距离礼仪: 直接服务距离。服务人员为对方直接提供服务时,根据具体情况确定与服务对象的距离,一般以 0. 5米至1. 5米之间为宜。 展示距离。服务人员为服务对象进行操作示范时,服务人际距离...
四、商务礼仪培训简答题 1.什么是商务礼仪?学习商务礼仪的重要意义是什么呢? 2.学习商务礼仪的基本原则是什么?什么是商务礼仪的3A原则? 3.想要成为一个成功的商务人士,应该如何注意与办公室同事、领导之间的礼仪? 4.女性在商务交往场合应着裙装,应注意“五不准”是什么? 5.女性化妆应该注意的事宜有? 五、分析...
简述商务礼仪的内涵及特征? 所谓商务礼仪,是指人们在从事商品流通的各种经济行为中应当遵循的一系列行为规范。商务礼仪和一般的人际交际礼仪不同,他体现在商务活动的各个环节之中。对于企业来说,从商品采购到销售,从商品销售到售后服务等,每一个环节都与本企业的形象息息相关。因此,对于企业的每一个成员,如果能够按...
一, 仪表礼仪类 1,商务人员在写字间内不可以戴什么 a,戒指 b,帽子 c,领带夹 2,商务人员为了使口腔不出异味儿,与人见面之前最好不吃什么 a,辣椒 b,大蒜 c,巧克力 3,眉毛是能够传达表情的,所以商务女性不可以把眉毛怎么样 a,描得较细 b,描得较粗 c,纹眉 4,商务人员站着等候他人的规范姿势...
四、简答题(共7小题,每小题5分,共35分) 1. 从内容上讲,礼仪是由礼仪的主体、礼仪的客体、礼仪的媒体、礼仪的环境等四项基本要素所构成的。 2. 礼仪的功能:第一,有助于提高人们的自身修养;第二,有助于人们美化自身,美化生活;第三,有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;第四,有助于净化社会风气...
15763734880： 商务谈判礼仪知识有哪些
彭池柏 ______ 商务谈判是交易双方为了各自的目的就一项涉及双方利益的标的物进行洽商,在任何谈判中,礼仪实际上都一向颇受重视.下面是小编为大家整理的商务谈判礼仪知识,希...
15763734880： 商务礼仪的重要性 - 商务礼仪在职业形象设计中的重要性?商务礼仪在职业形象设计中的重要
彭池柏 ______ 用商务礼仪在职场中的作用 有人说,“长远的目光、睿智的头脑、机敏的谈吐”是商场上的三大利器.但我想,作为人类交流感情、建立友谊和开展各种活动的桥梁和纽带...
15763734880： 商务送礼的礼仪规范有哪些
彭池柏 ______ 商务送礼既然是一门艺术,自有其约定俗成的规矩,送给谁、送什么、怎么送都很有奥妙,绝不能瞎送、胡送、滥送.根据古今中外一些成功的送礼经验和失败的教训,应...
15763734880： 商务礼仪论述题.. -
彭池柏 ______ 总有些人会说,下周有时间,去找你玩,于是你当真了.到了周末,她说,我这边有事,离不开,下周有时间打你电话.于是你又相信了.然后,苦苦的盼着那个人的话,结果周末已过,连个信息都没有收到,更何况她的人影.当失落降临,原来才发现,是你太把事当回事了. 每一个人的心里,都住着那么一个人,心里明明想着她,却从不敢去联系她,所以时间一长,自恋的你认为,只要想着她也是一种幸福.但是,思念是一种独有的病态.你也许忘记了当年拥有无比勇气的你,而因为一件这样的小事,就把你打败了.不要让自己这样痛苦的活着,因为另一个人我想也在和你一样纠结,一样挣扎.
15763734880： 朝鲜战争的主力倒底是谁?中国说是志愿军!!!朝鲜说是人民军!!!
彭池柏 ______ 二楼说的很对,朝鲜战争的主力是中国和美国之战.开始是北朝鲜进攻南韩和少量的没有重装备的美军,南韩军和美军溃退,占领了绝大多数的南韩领土,美军和南韩军被...
