oppo手机屏幕失灵点不动怎么办

若您使用的是OPPO/一加手机，当您的手机出现屏幕无功能、触屏失灵等屏幕触控异常现象时，建议您从软件设置、使用环境等方面进行排查：

一、检查应用程序及系统

1、重启手机尝试，有可能是三方应用有隐藏图层在最上层；

2、如果是使用特定APP出现此异常，可以尝试更新该应用的版本或尝试重新安装及清除该应用的数据；

3、手机某些非自带软件可能存在兼容性问题，建议卸载观察；

4、如果是玩游戏时出现屏幕不灵，可退出游戏后在此位置操作，若屏幕恢复正常，则为游戏软件问题，建议您向游戏客服反馈；

5、如有必要，建议备份手机资料（电话号码、短信、安装软件、照片等）后恢复手机出厂设置。

二、避免屏幕脏污、液体及静电等外部影响

1、如果手机屏幕潮湿或有液体、水，请尝试对屏幕进行清洁，保持屏幕干净再触摸操作，看是否可以恢复正常；

2、如有贴第三方膜，建议移除贴膜后测试是否正常；

3、手机放在口袋发生摩擦产生静电，有可能导致触摸失灵，将手机关机静置一段时间以消除静电的影响；

4、若充电时使用了非原装充电器，请更换使用手机原装充电器；

5、若如果手机受到外力损坏（碰撞、进水等）后出现触屏失灵，可以携带手机前往OPPO官方服务中心处理。

若以上都无法解决您的问题，可能是屏幕硬件问题。因无法看到您的机器，建议您带上购机发票等前往OPPO官方服务中心，或选择申请双程免邮的寄修服务检测处理。

相关链接：OPPO官方用机知识查询平台

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#潘钱萧# oppo手机屏幕失灵 -
(13070571127)： 如果是系统临时死机失灵的话,重启手机一下即可.依旧的话,简单恢复出厂设置看看.还是不行的话,估计本身是触屏模块的问题,这个需要抽空去售后检测处理解决了.

#潘钱萧# oppo手机触摸屏失灵,怎么办? -
(13070571127)： 您好,很高兴为您解答.a.充电时所使用的充电器非原装或者适配器有故障.b.手机放在口袋摩擦产生静电干扰.c.手机屏幕潮湿或沾水.d.手机某些软件运行导致系统反应迟缓.e.手机固件或者触摸屏本身损坏.触摸屏失灵排查方法:a.更换使用手机原装充电器b.轻按电源键关闭屏幕,再点亮屏幕,一般可恢复正常c.擦干净手机屏幕上的水份,触屏恢复正常d.等待系统恢复正常或关闭相应的软件e.到官网下载固件升级或到客服中心处理这个是全国服务网点查询地址:http://www.oppo.com/?q=service/network 若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!

#潘钱萧# oppo手机屏幕点不动了 -
(13070571127)： 触摸屏失灵的原因及解决方法:1、手机屏幕贴有贴膜不良导致,建议取消贴膜尝试;2、手机某些非自带软件兼容性问题,建议卸载观察; 3、充电时所使用非原装充电器,请更换使用手机原装充电器; 4、手机放在口袋发生摩擦,产生静电导致触摸失灵,建议过段时间操作尝试;5、手机屏幕潮湿或有液体、水,请用干净抹布擦干净手机屏幕上的液体、水分后触摸操作;6、备份手机资料(电话号码、短信、安装软件、照片等),恢复手机出厂设置(桌面设置图标--常规--系统--更多).若以上方法均未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理.

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(13070571127)： OPPO手机触摸屏失灵的原因及解决方法: 1、手机屏幕贴有贴膜不良导致,建议取消贴膜尝试; 2、手机某些非自带软件兼容性问题,建议卸载观察; 3、充电时所使用非原装充电器,请更换使用手机原装充电器; 4、手机放在口袋发生摩擦,...

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#潘钱萧# oppo手机屏幕有些点不了了,怎么么? -
(13070571127)： 你好,你的屏幕触摸感应已经有损,硬件有损坏,请到附近的相关手机店让维修人员帮你看看.