妈妈在医院总被护士长欺负，我可以通过什么渠道投诉成功或解决此类事再发生？

你可以向护士长的上级护理部去反映情况，也可以去医院医务科投诉。

注意事项：

1、在医院院长和主管副院长的业务指导下，根据对全院护理工作质量标准、工作计划，结合护理工作的实际情况制订护理计划，并组织实施。

2、对复杂的护理技术或新开展的护理业务，要亲自参加实践。

3、教育本单位的护理人员加强工作责任心，改进服务态度，认真执行医嘱、规章制度和技术操作规程，严防差错事故。

4、经常发现和了解护理工作中存在的问题，加强医护联系。

5、组织护理人员学习护理业务技术，并注意护士素质的培养。

6、组织拟订护理科研计划，督促和检查计划的实施，及时总结护理经验。

7、了解病人的病情、思想情况。督促检查护理工作，提出改进措施和意见。

8、确定护士的轮换和临时调配。

9、团结本部门同志、搞好相互协助。负责提出本单位人员的升、调、奖、惩意见。

10、完成医院领导交给的其它各项工作。

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