手机触摸屏突然失灵了怎么回事？
如果您咨询的是荣耀手机，您的手机出现了触摸屏失灵您可以按照以下方法进行排查：
一、为保证排查结果的准确性，排查前请确保：
1、屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2、不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作，触摸屏受力不均，会概率性不灵敏。
3、附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常。
4、冬天室外气温低，室内温度高，从室外进入室内后，室内水蒸气遇冷液化，手机屏幕上会有一层水珠。会造成触控不灵敏，不响应的情况。建议将手机表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。
5、请确认充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。建议您尽量不要在充电时使用手机，如果必需在充电时使用手机，请用原装充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。（手直接接触手机时可以保证人体与手机导通，起到降低干扰的效果）
6、贴膜不宜过厚，否则影响触屏灵敏度，建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
7、请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在“设置”中搜索并进入“NFC”查看是否开启了NFC功能，NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。
8、确认您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。
注意：强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
二、经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常：
1、请您打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测/智能检测，并点击进入（更多内容详见我的荣耀APP，设备检测）。
不同版本APP的操作界面可能略有不同，请以实际界面为准。
打开界面会按照顺序进行检测，不需要检测的步骤可以点击跳过。
2、当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。
3、如果检测屏幕异常，建议您提前备份好重要数据，QQ和微信等第三方应用单独备份。携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行专业检测。打开荣耀官网，点击服务支持，找到服务店查询，即可查询附近的荣耀授权服务中心，建议去服务中心前，提前电话联系服务中心，确定营业时间，方便您的出行。
若使用的vivo手机，可以参考以下屏幕不灵敏的处理方法：
1、 确认环境温度
如果使用设备的环境温度过低，可能会影响到触屏效果，建议保持设备在0℃~35℃环境温度下使用。
2、是否误开启无障碍中的TalkBack模式
如果开启TalkBack模式，触屏方式会产生变化，触屏时屏幕会显示绿框。退出可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
3、一键加速清除后台程序
如果后台程序过多，或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果，建议通过一键加速或清理后台程序后再尝试。
注：请检查是否安装"一键锁屏"类应用，部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面等情况，建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件。
4、 手指或屏幕是否有液体或污渍
手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度，建议用清洁的干布清理后再尝试。
5、 排查贴膜
如果使用了非原装贴膜，可能会影响到触屏效果，建议移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
6、是否进液或摔损
若屏幕触控不灵敏是在摔损或进液出现的，建议携带机器到vivo客户服务中心进行检测。
7、 更换标配充电器或数据线
如果使用了非标配充电器，可能会在设备充电时对设备触屏功能产生影响，建议使用标配的充电器和数据线充电。
8、 重启设备
重启手机：
1）、长按手机电源键弹出重启选项进行关闭；
2）、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击关机/重启开关；
3）、强制重启手机；（建议手机出现死机或卡住时使用）
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住电源键和音量减键10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按电源键12秒以上。
9、 升级系统版本
新版本提升兼容性和稳定性，可以升级系统查看。
10、查看是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏
单个软件在该区域触摸不灵敏：一般属于软件不兼容原因，建议前往应用商店升级软件，同时反馈至软件客服。
所有软件在相同位置触摸不灵敏：可能是屏幕出现故障，请携带购机凭证和设备前往vivo客户服务中心检测。
其他场景屏幕不灵敏：
1、通过第三方软件（比如：安兔兔等软件）测试屏幕可触控区域，发现屏幕四个角不能触控，质疑屏幕质量问题：
屏幕四个角的位置属于制造工艺中的切割位置，此区域不会响应触控操作，不属于屏幕质量问题，也不会影响屏幕的整体触控性能，请放心使用。
2、在省电模式下，操作卡顿，画面动效不流畅：
设备处于省电模式下（状态栏电池图标显示黄色），为了增加电池续航时长，屏幕刷新率会切换为60Hz，部分动效（关闭/启动/退出/上滑）流畅度会有所降低。建议进入设置--电池，切换到普通模式（关闭省电模式）后使用查看。
手机触摸屏下半部分失灵有两种解决情况：
如果手机有摔过导致触摸屏失灵的，可能是屏坏了，需要维修换屏。
如果是触屏不太准的情况，可以对触摸屏校准。具体方法：
（1）进入 手机的系统设置，选择“手机”选项。
（2）然后点击“触摸输入”。
（3）选择“触摸屏校准”，建议用手写笔按提示校准即可。
若您使用的是OPPO/一加手机，屏幕出现局部失灵/乱跳/误触的情况，可按照以下方法排查：
一、升级系统版本
打开手机 「设置 > 关于本机（关于手机）」，可查看当前系统版本，建议将系统升级至最新版本；
二、排查保护膜
确认是否贴非原装保护膜后出现问题（如钢化膜、防窥膜等非原装保护膜），部分保护膜可能会导致屏幕局部概率性失灵，建议撕除保护膜测试（注意：Find N 机型不可撕除内屏保护膜，可以前往OPPO官方服务中心操作）；
三、取下保护壳
保护壳可能导致手机边缘误触，建议您拆掉保护壳查看是否正常；
四、清洁屏幕外观
排查屏幕表面是否脏污或有液体，建议将屏幕擦拭干净后尝试触摸操作；
五、更换充电器
若充电时使用了非原装充电器和数据线，建议您更换为手机原装充电器，在其他地方尝试充电；
六、消除静电影响
手机放在口袋发生摩擦产生静电，有可能导致触摸失灵，建议将手机关机静置一段时间以消除静电的影响。
若以上方法无法解决您的问题，建议您备份迁移手机资料，携带购机发票、保修卡和手机前往OPPO官方服务中心，由专业工程师为您检测处理。
如果您使用的是华为手机，手机出现了触摸屏失灵的问题，您可以按照以下方法进行排查：
1.建议您将屏幕擦拭干净后尝试。
2.建议您在网络良好的环境下或者连接WiFi后尝试。
3.建议您关闭后台应用待设备温度正常后使用，防止温度过高导致设备使用异常。
4.如果屏幕无反应，请您长按电源键15秒以上或同时按住音量下键和电源键 10 秒以上，尝试强制重启设备。
如果以上方法仍无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
相关链接如下：华为客户服务中心预约服务维修备件价格查询寄修服务
~
#耿褚肩# 手机屏幕突然不灵敏了,怎么回事 -
(17843565758)： 首先考虑软件,有可能是软件运行过多,占用太多内存,降低了手机反应速度;或者是手机中毒或者是流氓软件、恶意软件后台运行. 再者考虑硬件,有可能是手机膜太厚,降低了屏幕触点的灵敏度,或者是屏幕总成坏了(一般是摔了才会坏),或者主板出问题了.
#耿褚肩# 手机的触屏失灵是怎么回事? -
(17843565758)： 手机触屏失灵可能是系统或者硬件的问题,可以先将手机关机然后按住电源键+音量上键进入recovery模式,清除数据和缓存,如果之前没有备份的话,数据就会被清空,然后选择重启系统,如果不起作用的话就是硬件的问题了,建议联系售后进行维修.
#耿褚肩# 手机屏幕失灵是什么原因 -
(17843565758)： 你好,手机屏幕失灵的原因有:静电影响:手机屏幕中带有静电,如果静电过多,就会导致触摸屏暂时故障.温度影响:温度过高或者过低都会影响触摸屏的灵敏度.磁场影响:处于强磁场环境中会影响触摸屏.污渍影响:如果触摸屏沾染了一些特殊的对电容屏有影响的污渍,就会导致污染处出现故障.潮湿影响:如果环境过于潮湿、或冬天从寒冷环境很快转移至高温环境产生冷凝水,进水等原因会令手机内部电路潮湿,从而导致故障.当然不管是什么原因,只要不是屏幕本身的物理损坏的,一般都是可以修复好的如果是屏幕本身坏了那么就只能是更换这个屏幕了
#耿褚肩# 手机触屏失灵怎么回事? -
(17843565758)： 封闭手机,取出电池,手机静置五分钟左右 找一根USB数据线,络续手机 洗手,或许把手弄湿(关键步骤,为的是更好把静电导进来) 湿手形态下同一只手的拇指接触USB线另一端的金属部门,食指按到地上两秒左右(初步去电) 拆开后盖...
#耿褚肩# 手机触摸屏失灵怎么回事?正使用的手机,突然触摸不起作用了哪位大
(17843565758)： 可能是主板控制键盘的芯片损坏了,还有就是系统问题,可以选择重装系统.建议你找家信誉好、技术好的维修点帮你检测一下.当然,如果手机还在保修期内的话就更好了
#耿褚肩# 手机屏幕不灵是什么问题?
(17843565758)： 智能手机触摸屏均采用电容触摸屏,如果偶尔遇到手机触摸屏失灵,则建议先检查手机屏幕上是否有脏物、贴了钢化膜的手机看看是不是进了空气.其次就是关机重启,看看储存空间是否不足,排除以上原因还没解决的话就要考虑是不是触摸屏的为题了.像苹果手机是靠内屏触摸的,屏幕触摸不灵可能要换总成了.大部分手机换外屏就可以.
#耿褚肩# 手机触摸屏失灵是怎么回事 -
(17843565758)： 手机触摸屏失灵是怎么回事 实有些手机的触屏是热感的,现在天气太冷了,手冷的时候是可能没反应的.要是还不行,就恢复出厂设置一下.再不行,就找售后了
#耿褚肩# 手机触屏有时短暂失灵怎么回事 -
(17843565758)： 回复060305 的帖子楼主您好!出现您反映的情况可能是手机的缓存过多导致手机反应慢屏幕出现的不灵敏的情况的.建议您在手机的使用过程中,尽量避免过多的后台程序同时运行,若后台有过多的程序运行,会占用较多系统内存空间,当运行软件较大的程序时,会因内存空间不足导致机器反应慢的现象,建议您先把不必要的软件卸载掉,然后在使用手机的过程中及时清理手机的缓存文件.同时,经常保持一键清理后台程序,保证有充足的内存空间. 查看原帖>>
#耿褚肩# 我的手机在使用中触屏不行了是怎么回事 -
(17843565758)： 您好,很高兴为您解答.触摸屏失灵的原因:a.充电时所使用的充电器非原装或者适配器有故障b.手机放在口袋摩擦产生静电干扰 c.手机屏幕潮湿或沾水 d.手机某些软件运行导致系统反应迟缓e.手机固件或者触摸屏本身损坏.触摸屏失灵排查方法:a.更换使用手机原装充电器 b.轻按电源键关闭屏幕,再点亮屏幕,一般可恢复正常 c.擦干净手机屏幕上的水份,触屏恢复正常 d.等待系统恢复正常或关闭相应的软件 e.到官网下载固件升级或到客服中心处理 这个是全国服务网点查询地址:http://www.oppo.com/cn/service/map 若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!
#耿褚肩# 触屏手机屏幕失灵怎么回事?就按部分数字的时候没反应
(17843565758)： 这个可能是手机屏幕损坏导致的,你可以拿手机到专业的维修店检测下.
