[1] 信息沟通中的障碍是导致信息在传递过程中出现失真的主要原因，常见的沟通障碍有哪些？ [1] 信息沟通中的障碍是导致信息在传递过程中出现失真的主要...
1、发送者方面的障碍
（1）语义障碍：因对语义的不同理解引起的障碍；
（2）传递形式障碍：信息发送者在发送信息所采用的语言符号和体语在表达同一内容时，要相互协调，如果不协调，就无法理解所传送信息的内容。
2、接受者方面的障碍
（1）对信息的“过滤”：接受者在接受信息时，有时会取其对自己有用和喜欢的信息，过滤掉对自己不利或不喜欢的信息。
（2）理解力的障碍：每个人的价值观、所受的教育、经历和兴趣的不同，都会影响到个人的理解力。
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沟通的要求
为改进信息沟通工作并提高效率，在信息沟通中要满足以下要求：
(1)沟通要有认真的准备和明确的目的性。
(2)沟通的内容要确切。
(3)沟通要有诚意，取得对方的信任并建立起感情。
(4)提倡平行沟通，即在组织中同一层次之间的相互沟通。
(5)提倡直接沟通、双向沟通和口头沟通。
(6)设计固定沟通渠道，形成沟通常规。
[1] 信息沟通中的障碍是导致信息在传递过程中出现失真的主要原因，常见的沟通障碍有哪些？~
1、发送者方面的障碍
（1）语义障碍：因对语义的不同理解引起的障碍；
（2）传递形式障碍：信息发送者在发送信息所采用的语言符号和体语在表达同一内容时，要相互协调，如果不协调，就无法理解所传送信息的内容。
2、接受者方面的障碍
（1）对信息的“过滤”：接受者在接受信息时，有时会取其对自己有用和喜欢的信息，过滤掉对自己不利或不喜欢的信息。
（2）理解力的障碍：每个人的价值观、所受的教育、经历和兴趣的不同，都会影响到个人的理解力。
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沟通的要求
为改进信息沟通工作并提高效率，在信息沟通中要满足以下要求：
(1)沟通要有认真的准备和明确的目的性。
(2)沟通的内容要确切。
(3)沟通要有诚意，取得对方的信任并建立起感情。
(4)提倡平行沟通，即在组织中同一层次之间的相互沟通。
(5)提倡直接沟通、双向沟通和口头沟通。
(6)设计固定沟通渠道，形成沟通常规。
《管理沟通》第一次作业
[1] 信息沟通中的障碍是导致信息在传递过程中出现失真的主要原因，常见的沟通障碍有哪些？
答：1、发送者的障碍：目的不明、表达模糊、选择失误、形式不当。
2、接受者的障碍：过度加工、知觉偏差、心理障碍、思想差异。
[2] 沟通过程中常见的噪音源包括哪八个方面？
答：1）价值观、伦理道德观、认识水平的差异会阻碍相互理解。
2）健康状态、情绪波动以及交流环境会对沟通产生显著影响。
3）身份地位差异会导致心理落差和沟通距离。
4）编码与解码所采用的信息代码差异会直接影响理解与交流。
5）信息传递媒介的物理性障碍。
6）模棱两可的语言。
7）难以辨认的字迹。
8）不同的文化背景。
[3] 管理职能包括计划、组织、领导和控制，它们会分别涉及哪些沟通类型？
答：计划：阐明目标、分担计划、实施计划。
组织：发布命令、分配工作量、安排职位。
领导：授权职责、培训、激励。
控制：绩效评估、控制生产进度、撰写进展报告。
[4] 个体沟通、人际沟通和组织沟通在含义上各有什么侧重？
答：个体沟通强调自知之明，培养自我沟通，战胜自己的能力。
人际沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧。
组织沟通则是自我沟通能力和人际沟通技能在组织特定沟通形式中的综合体现。
[5] 管理者在沟通过程中有哪些角色可以扮演？
答：1、挂名领袖。2、领导者。3、联络员。4、监听者。5、传播者。6、发言人。
7、企业家。8、危机驾驭者。9、资源配置者。10、谈判者。
[6] 简述科学管理理论的精要。
答：科学管理理论是以控制为导向、以生产为中心、以劳动分工和统一命令来维持组织的生产系统的，但是组织中的沟通往往被忽视。
[7] 简述马斯洛的需求层次理论。
答：马斯洛的需求层次理论认为只有当人们首先满足了基本的需求之后，才能朝自我实现及潜能开发的方向努力。
[8] 下行沟通过程中存在哪些障碍？
答：1、管理者的沟通风格与情境不一致。
2、接受者沟通技能上的差异。
3、沟通各方心理活动的制约。
4、不善倾听。
5、草率评判。
6、编码环节语意上的歧义
[9] 上行沟通过程中存在哪些障碍？
答：1、封闭式企业文化。
2、内部沟通机制不健全。
3、信息失真。
[10] 什么是横向沟通，具有什么作用？
答：横向沟通指的是沿着组织结构中的横线进行的信息传递，它包括同一层面上的管理者或员工进行的跨部、跨职能沟通。
作用：1、确保组织总目标的实现。
2、弥补纵向沟通造成的不足。
[11] 常见的横向沟通障碍包括哪些？
答：1、部门“本位主义”和员工短视倾向。
2、“一业障目”，对公司组织结构抱有有偏见。
3、性格冲突。
4、猜疑、威胁和恐惧。
[12] 非正式沟通网络的共同特点有哪些？
答：1、不受管理层控制。
2、被大多数员工视为可信。
3、传播迅速。
4、关系到人们的切身利益。
[13] 组织的外部沟通包括哪些方面？
答：1、与上下游企业的沟通。
2、与顾客的沟通。
3、与股东的沟通。
4、与社区的沟通。
5、与媒体的沟通。
[14] 如何克服群体沟通中的从众心理？
答：1、作为领导者，应该鼓励参与者说出不同意见甚至反对意见。
2、每个参与者，应该以客观的态度来面对问题、解决问题，不要冲动，更不要受情感波动的影响。
3、有意识的让多个群体解决同样的问题，则可能得出不同的对策以供优选。
4、让群体成员和局外人商讨以期得到他们的反馈。
5、邀请外部专家加入以获得他们的建议。
6、指定群体内某位成员在决策制定中鼓励其他成员说出自己的意见。
7、把整个群体分成若干个小组商量同样的问题，最后把结果返回以供参考。
8、当对一些问题的认识达成初步一致意见后，再次召开会议，让成员提出他们的疑问和关心的问题。
[15] 常见的工作团队有哪些，结合实例简要分析其特征。
答：组织中常见的团队工作方式有两大类：项目团队和工作团队。
项目团队包括：1、产品开发小组，其特征是不同背景的成员为设计开发新产品或提供新服务而组成的团队，持续时间较长。
2、特别小组，其特点是为应付某些特殊变化或突发事件的团队，持续时间较短。
3、TQM工作组，其特点是为实施全面质量管理的团队，持续时间较长。
4、跨职能工作组，其特点是融合多种知识的团队，团队成员均在不同领域接受过交叉培训，持续时间较长。
工作团队包括：1、自治工作组，其特点是由各类专家组成，进行自我管理：制定目标、工作、评价成果，持续时间较长。
#督砌言# 沟通过程中常见的障碍有哪些?
(15198009969)： 沟通的障碍是指阻碍沟通正常进行的现象.一般说来有六种:(1) 语言障碍.语言表达不清,使用不当,造成理解上的困难或产生 歧义.(2) 过滤障碍.向领导报喜不报...
#督砌言# 公共关系传播的障碍有哪些 -
(15198009969)： 由于各种原因,在组织与组织、人与人沟通的过程中有许多障碍,这些障碍不仅浪费财力,还会影响组织的团队精神和团队士气,影响组织良好形象的塑造.因此,有必要了解信息沟通的障碍及解决方法,并重视公共关系沟通应遵循的原则. ...
#督砌言# 交流障碍的原因是什么咋?交流障碍的原因是什么咋办
(15198009969)： 您有社交恐惧症的倾向 社交恐怖症:主要表现为在社交场合中出现恐怖.患者在大庭广众面前害怕被别人注视,害怕会当众出丑,因此当着他人的面不敢讲话、不敢写字、不敢进食,甚至不敢入厕,严重者可出现面红耳赤、出汗、心跳、心慌、震颤、呕吐、眩晕等.如果病情严重,患者可因恐怖而回避朋友,与社会隔绝而仅与家人保持接触,甚至失去工作能力.如果患者害怕与他人对视,则称为对视恐怖.如果患者害怕在与人相处时会面红或坚信自己有面红,则称为赤面恐怖. 社交恐惧症是一种心理疾病,建议您最好是进行心理咨询与治疗来调整,也可以自我调整 1.进行放松训练,放松自己的情绪,对抗您的紧张情绪 2.适当的转移注意力,不要把注意力集中到自己的身上 3.并多参加社交活动
#督砌言# 信息编码不准确?信息编码不准确,这在信息沟通的障碍中属信息发送者
(15198009969)： 沟通障碍主要来自三个方面:发送者的障碍、接受者的障碍和信息传播通道的障碍.从信息接受者的角度看,影响信息沟通的因素主要有四个方面:信息译码不准确; 对信息的筛选; 对信息的承受力; 心理上的障碍; 过早地评价 情绪.而从发送者的角度看,在沟通过程中,信息发送者的情绪、倾向、个人感受、表达能力、判断力等都会影响信息的完整传递.障碍主要表现在: 表达能力不佳; 信息传送不全;信息传递不及时或不适时; 知识经验的局限; 对信息的过滤. 所以这个应该是属于接受者的问题的.
#督砌言# 简要说明有效沟通中的主要有哪些障碍 -
(15198009969)： 代表性的个案.理解的偏差.监督不力,导致执行打折.执行前的教育或者沟通不到位.但愿帮到你
#督砌言# 简要说明有效沟通中的主要有哪些障碍 - 作业帮
(15198009969)：[答案] 有效沟通总的障碍:参照体系、选择性倾听、价值判断、来源可信度、语义问题、过滤、群体内部语言地位差异、时间压力... 这些先前的经验会导致不同的编码和译码过程.这是导致沟通中断的最重要的因素. 选择性倾听.沟通有时候会自觉或不自觉的...
