如何从利益角度处理好人际关系 如何处理好人际关系?

www.zhiqu.org     时间: 2024-06-01
没有永恒的朋友,只有永恒的利益,想要从利益角度处理好人际关系,不能只靠吃饭喝酒来处理好人际关系,只要你能给朋友带来一些潜在的利益,让他们赚钱发财,获得实实在在的利益,比起你天天请他们吃饭更有用。
而一个懂得分享,让利的人,才能长远的和朋友,保持良好的关系,曾国藩曾经说过,不可独利,说的就是这个。如果你好处占尽,得了好处,却失了人心。
在生活中每个人都想赚钱,你和你的朋友也不例外,但是很少人能够想到去成就别人,更多的想的都是如何让别人成就自己。如果说你能不能带来利益,但是能够给他们带来信息和机会,你也会成为圈子的中心。

从利益角度出发处理好人际关系的原则是礼尚往来,有诗云:天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往。利益上平等地进行往来就行。

对自己利益无的或小的也不要得罪别人,对自己利益大的多忍点。。。

做生意如何跟人打交道?处理好人际关系.~

一、懂得方圆进退
做生意要先做个懂得人情世故的聪明人。日常亲朋往来当中,懂得人情世故的人往往有好人缘,办什么事也更顺当。其实做生意也一样,因为不管做什么样的生意,说到底还是跟人打交道。要想与方方面面的人建立良好的关系,就不能稀里糊涂,而是要能方能圆、知进知退。做高明的生意人,先要做会处关系的聪明人,这是生意场上一条铁的规律。
1、生意往来要注意礼节和个人形象
在生意往来中,礼节和个人形象是建立良好的生意关系的基础。有的人天生大大咧咧、不拘小节,这对一个人来说也算不上什么错误,但是如果把这一风格带到商务关系中,那就大错特错了。如果你是一个懂得人情世故的聪明人,就要改变类似的习惯,努力让礼节和个人形象为自己的商务关系加分。
谈生意时要善于利用第一印象效应;不要忽略敬烟奉茶这样的细节;叫出对方名字可以迅速拉近彼此距离;别让着装毁了自己的商务关系;要懂得怎样使用名片才能达到最佳效果;与人握手也要注意礼节;要特别讲究男女之间的礼节。
2、遵守生意场上的潜规则
各行都有各行的规矩,有摆在明处、大家遵守又给外人看的明规矩,也有大家心照不宣,但不能摆上台面、不宜为外人知的潜规则。生意场上与人交往,必须明了、遵守这些潜规则,否则必然处处碰壁,为圈内人拒之千里。
不要动辄与媒体形成对抗的态势;有钱要与大家一起赚才行;不用不法手段解决商业冲突;不要卷入别人的派系纷争。
3、低姿态能带来生意场上的好人缘
做生意也要做关系,一个“做”字,道尽了生意场上的关系的复杂性和建立关系的困难度。生意人忙中求利,利益面前不以“做”的态度处理关系,难免会争个鸡飞狗跳;生意人手里如果有俩钱就趾高气扬、不把人放在眼里,也难免把自己排除在各种关系之外。以低姿态求好人缘,等于为自己的生意铺下了一条金光大道。
得罪一个人间接影响一百人;做商人保持低调是明智之举;进一步积累,少一点张扬;别做多了财富少了朋友这样的傻事;不要被虚名套住手脚;“老二”哲学是一种聪明的选择。
4、与客户打交道尤需把握说话方圆的分寸
生意场上与客户的关系是最重要的关系,这个关系决定着你生意的成败与大小。做生意要先熟谙人情世故,而会说话----尤其在与客户打交道的过程中善于把握说话方与圆的分寸,是熟谙人情世故的最好体现。
打开客户的话匣子;用客户喜欢听的话打动人心;对待客户要找到一个说话的借力点;此路不通何妨换一条;不要忽视电话沟通;正确应对客户的“不”;用“软话”平息客户的怨言。
5、善于把礼物作为建立生意关系的敲门砖
生意往来中,赠送和接受一些礼品是正常的现象,限定在一定价值范围内的礼品与违反法律的商业贿赂是两码事。一件对方喜欢的小礼品,不一定多么值钱,只要对方喜欢,只要能传达出你的善意,就能迅速拉近双方距离。但是礼物送给谁?送什么?怎么送?对此不能盲目行事,而应该合时、合地又合乎道理。
小礼物在商务交际中的作用不可低估;用礼物恰到好处地释放你的善意;送礼里面学问多多;单位之间礼物往来也要讲技巧;要名正言顺地把礼物送出去;有“礼”能把生意做遍天下。
6、严防被不健康的生意关系所伤害
所谓不健康的生意关系,这里是指关系一方总想以损人的手段达到利己的目的。不懂得人情世故的表现之一是把人与人间的关系简单化,这在日常生活中也许并无大碍,但如果在生意关系上常犯这样的错误,就无法识别出哪些是健康的、值得信任和维护的生意关系,哪些则需要留有余地或者保持高度的警惕。这样,你就很容易受到不健康的生意关系的伤害。
一定要保守住自己的商业机密;防范图谋不轨的合作者;对生意关系要始终保持高度的警惕性;小心防范合同欺诈;要正确评估生意伙伴的实力;防止对方搞“货到地头死”的把戏;防患于未然总不会错。
7、在生意往来中要表现得体
喝酒吃饭、品茶聊天是商务往来中不可缺少的环节,通过这种非正式的接触,双方可以有更多、更深入的交流,增加了解、强化共识、增进感情。但是,在类似的生意场合中,切不可过分放开,毫无顾忌。要知道,你不得体的表现会毁了你的形象,甚至会毁了你们之间的生意关系。
尽量不要拒绝生意伙伴的邀请;酒桌上的喝酒与说话都是一门学问;请客要遵循基本的原则;把客人陪好才能把关系处好;做好对客户的迎来送往工作;对于上门的客户更要用心接待;学会引导对方多说话。

二、掌握人际资源
从关系入手念好自己的生意经。在电影《天下无贼》当中有一句经典台词:21世纪什么最宝贵?人才!那么对于生意人来说,21世纪什么最重要?关系!掌握了丰富而实用的人际资源,就等于拥有了一把生意场上纵横驰骋的利剑。因此,大凡生意高手,无不是建立和维护人际关系、掌控人际资源的高手。
8、谈生意不能忽略了感情的交流
生意就是生意,不要让感情迷失了双眼,左右生意,这一说法本没有错,错的是有的生意人走向了极端,动不动拿出一副公事公办的面孔。实际上,谈生意的过程中,如果加强一点感情的交流,可以让交谈变得更轻松和顺畅。只是在原则问题上把握得当,适当的感情交流对于拉近彼此的关系,进而促成生意的成交有益而无害。
通过感情交流迅速拉近与陌生人的距离;先交朋友后谈生意是个聪明的选择;不妨透露点隐私以增加亲近感;适当恭维,先谈心后说钱;交流中找到双方利益的共同点;交流感情先要摸透对方心理。
9、建得人脉自有财脉是永不过时的生意经
做生意要有自己的销售网络,与销售网络同样重要的是关系网络,也就是所谓的人脉。在实际操作中,往往要先建人脉,人脉一旺,财脉自然不在话下。通过人脉求财脉是一种迂回求进的生意经,表面上看有一点绕弯子,实际上曲径通幽,往往能更快到达“目的地”。
把生意网建立在关系网的基础之上;做生意要学会与他人搞好关系;建立人脉要抓紧几个关键人物;认真对待必须深思的关系原则;善于借鉴和总结一些维持人脉的秘诀;尽力往自己的人脉中加进几个贵人;只要肯学习便总能找到好老师;不要把大老板排斥在关系网之外;通过结交名人增强人脉。
10、切实处理好生意与朋友的关系
聪明的生意人既要善于结交朋友,又要能够恰当地处理友情与生意之间的关系。既不要因为金钱而伤害友情,又不致因摆不正友情与生意的关系而破坏了生意。关键是要分清哪些朋友是为生意而交的,哪些朋友是可以不计利益倾心相交的。同时,天长日久,生意上的朋友也可能发展成知心朋友;而生活中的朋友一旦和生意搭上关系,则需从利益的角度重新去审视。
学会在生意之外交朋友;从朋友那里得到有价值的意见;通过别人的圈子扩大自己的朋友圈子;结交生意朋友要遵循基本的原则;遵循“亲兄弟明算账”这个古训。
11、要善用整合资源为己所用的借力术
只凭一己之力单打独斗在生意场上是不可能有什么作为的,聪明的生意人善于从人际关系中找到借力点。每个人都有自己的人际关系,但只有生意场上的有心人才视这些关系为做生意独一无二、不可或缺的资源。对这些资源加以系统地整合,总能找到自己所需的借力点。每一个借力点都是一个借以起跳的平台,借此会让自己的经商层次越跳越高。
找到借贷的窍门,就永远不再为资金发愁;朋友相助生意自然好做;在发挥双方优势的基础上借力;借到一块响亮的金字招牌;自己挖的“井”取水最方便。
12、生意人要尽最大努力处理好与客户的关系
生意人储备人脉的目的也无非是把生意做好,最终把商品卖出去,把钱收回来,而购买你的商品、付给你钱的客户在其中自然起着决定性的作用。
以诚信赢得顾客的信任;要赚钱先赢得顾客的心;赚钱与顾客满意完全可以兼得;与顾客建立良好关系的前提是尊重他人;善于与不同类型的客户打交道;做生意必须遵循让顾客满意的服务理念;尽力与客户建立起终生的联系。
13、得到下属的真心帮助是成功的前提
大海之所以成为大海,靠的是涓涓细流的融汇;生意人之所以能成就大事,靠的是对各具才能的部下的包容。俗话说,人无完人,金无足赤。如果你事事苛刻,求全责备,就像眼里容不下一粒沙子一样,谁愿意长久跟你呢?俗话说的好,一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。对于当代的生意人来说,欲让事业发达,生意兴旺,财源滚滚,就必须吸引培养人才,因此,处理好与下属的关系,是摆在每个人生意人面前的重要课题。
对所有的下属一视同仁;以积极的态度对待下属;安慰情绪低落的下属;多为员工考虑;员工——公司真正的顶梁柱;关键时刻让员工成为你的靠山。
14、做生意先要与社会各界广结善缘
生意场是一个没有硝烟的公关战场,在这个看不见的硝烟的战场上,你如果没有足够的人际关系网,就会寸步难行。
假如你想念好自己的生意经,你就必须做好各种社会关系,广结善缘。在现代化的社会中,商人的生产经营活动绝非自行其是、孤军奋战,更不是不负责任、为所欲为。企业必须在社会冲突与社会责任中,谨慎而严肃地扮演好自己的角色,按照设定的目标,妥善处理冲突与责任,使企业走上稳步健康的发展轨道。
做生意要把与社区建立关系放在首位;正确处理商业活动与公益事业的关系;正确处理企业与股东的关系;正确处理企业与科教界的关系。

三、信奉以和为贵
生意场上只有永远的朋友,没有永远的敌人。一提到生意,人们首先想到的一个词是“竞争”,于是我们常常看到,生意对手之间、生意伙伴之间总是争来争去。就这些现象来看,可以说生意场上合作市暂时的,而竞争是永远的,竞争成了生意场上的主旋律。同时,我们却又发现一个相反的规律,生意越是做得足够大的人,越信奉以和为贵的生意理念,在他们眼里,没有永远的敌人,只有永远的朋友,因此,他们做生意得到朋友的帮助永远多于敌对者的阻碍。
15、和气生财是做生意的硬道理
和气为什么能生财?因为待人接物一团和气是建立良好的人际关系的基础,做生意更是如此。为呕一口气大吵大闹,为一点小利争个你死我活,其结果只能是既失了财气又丢了人气。和气生财说的是人生处世的软道理,更是求财做生意的硬道理。
不要为了小利润而伤大和气;能够舍小利就能在“和气”中求大利;不占人便宜就永远能维持和气生财的局面;做生意能够共赢才能真赢;生意场上避免与人结成仇敌。
16、善于合作等于踏上了生财的快速路
有人说,合伙的生意不好做。确实,在我们身边见多了以“好合”开始、以“恶散”结束的生意悲喜剧。再好的朋友一旦成为合作者,双方发生利益关系,也难免产生冲突。但是,很多时候合作又是必然之选,因此,如何与人愉快地合作是一个生意人认真对待。
在合作中找到生意腾飞的新起点;在利益一致中寻求合作;有为对方着想的意识才能保证合作成功;过河拆桥不如相互扶持。
17、选对合作伙伴做生意自能一团和气
和气不是一味地卑躬屈膝,全然以自己单方面的退让来换取,最明智的做法是合作之前对合作伙伴要有一个识别、判断和选择的过程。尽管对方的合作条件很优厚,但在充分估量对方的脾气秉性、行为风格、经营理念之后,觉得合作有困难的,就坚决不予合作。经过这样的甄别,才能找到合适的合作者,也才能保证合作的成功。
在一定原则下选择合作者;要让合作产生1+1大于2的效果;要做到合作顺利必须杜绝内斗;不要以友情为依据来衡量合作;善跟人合作的人都懂得吃小亏占大便宜的商业哲学。
18、与竞争对手打交道也要“和”字当先
有句话叫做“同行是冤家”,表面看来,大家同在一口锅里吃饭,你吃得多些,我就吃得少些,似乎没有理由不是“冤家”。这只是从竞争的角度看问题。竞争固然不可避免,但竞争要讲秩序,同时也完全可以以“和”字为念,争取双赢的局面。
竞争对手也可以共同发展;也要让竞争对手得到好处;以德报怨就能让竞争减少一些火药味;扩张相争也要以和为贵;共存共荣的局面是在双方的妥协下实现的;雪中送炭强过锦上添花。
19、有永远的诚信才有永远的朋友
和气生财、以和为贵仅仅靠表面上的一脸笑容还远远不够,别人信得过你、尊敬你、佩服你,你想“和”时才会有人响应,而这是靠诚信待人的经营风格争取来的。只要你以诚待人,生意场上就有永远的朋友。诚信,是“以和为贵”的前提和核心。
以诚相待方可赢得人心;以诚为本有时正是扭转乾坤的唯一出路;信誉是平衡风险与利润的支点;诚信是生意人最响亮的一块牌子。
20、通过退一步实现海阔天空的愿望
中国有句俗话叫做“退一步海阔天空”。经商做生意,退是一种大智慧,有了这一智慧,就不至于一条道跑到黑。否则,又如何求一“和”呢?谁都想拥有一片可以任意跳跃和翱翔的阔海蓝天,但只有智慧的商人知道,只要通过退一步的策略才能实现这个愿望。如果总能通过退一步而独辟蹊径,天下之大任你驰骋,“和”就会成为你生意的常态。
以迂为直达到把生意做好的目的;给别人留面子就是给自己留后路;不做人人都知道能赚钱的生意;调整好退的心态;该说“不”时就说“不”;放弃无意义的固执;学会退一步调整情绪;拿得起更要放得下;切勿迷恋自己的方式而导致内部失和


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