手机屏幕失灵点不动怎么办

www.zhiqu.org     时间: 2024-05-15

若使用的是vivo手机,可以参考屏幕不灵敏处理方法:
1、 确认环境温度
如果使用手机的环境温度过低,可能会影响到触屏效果,建议保持手机在0℃~35℃环境温度下使用。
2、误开启无障碍中的TalkBack模式
如果开启TalkBack模式,触屏方式会产生变化,触屏时屏幕会显示绿框。可以同时长按音量上键+下键3秒退出TalkBack模式,或双击设置--双击更多设置--双指滑动到辅助功能--再双击辅助功能--双击关闭TalkBack。
3、一键加速清除后台程序
如果后台程序过多,或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果,建议通过一键加速或清理后台程序后再尝试。
*注:检查是否安装"一键锁屏"类应用,部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突,导致出现乱跳的现象,如跳到锁屏界面等情况,建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件。
4、 手指或屏幕是否有液体或污渍
手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度,建议用清洁的干布清理后再尝试。
5、 排查贴膜
如果使用了非原装贴膜,可能会影响到触屏效果,建议移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。
6、 是否进液或摔损

若屏幕触控不灵敏是在摔损或进液出现的,建议您携带机器到vivo客户服务中心进行检测。

7、更换标配充电器或数据线
如果使用了非标配充电器,可能会在手机充电时对手机触屏功能产生影响,建议使用标配的充电器和数据线充电。
8、 重启手机
请重启手机或强制重启手机尝试,看是否恢复正常。
一、长按手机/平板电源键弹出“重启”选项进行关闭;
二、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心,点击“关机/重启”开关;
三、强制重启手机/平板;(建议手机出现死机或卡住时使用)
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。

9、 升级系统版本
新版本提升兼容性和稳定性,点击设置--系统升级界面检测更新为最新版本使用观察。


10、查看是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏
单个软件在该区域触摸不灵敏:一般属于软件不兼容原因,建议前往应用商店升级软件,同时反馈至软件客服。
所有软件在相同位置触摸不灵敏:可能是屏幕出现故障,建议携带购机凭证和手机前往vivo客户服务中心检测,进入手机vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务中心网点地址及电话。建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。



如果您咨询的是荣耀手机,您的手机出现了触摸屏失灵您可以按照以下方法进行排查:

一、为保证排查结果的准确性,排查前请确保:

1、屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。

2、不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。

3、附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。

4、冬天室外气温低,室内温度高,从室外进入室内后,室内水蒸气遇冷液化,手机屏幕上会有一层水珠。会造成触控不灵敏,不响应的情况。建议将手机表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。

5、请确认充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必需在充电时使用手机,请用原装充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。(手直接接触手机时可以保证人体与手机导通,起到降低干扰的效果)

6、贴膜不宜过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。

7、请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在“设置”中搜索并进入“NFC”查看是否开启了NFC功能,NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。

8、确认您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。

注意:强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。


二、经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常:

1、请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入(更多内容详见我的荣耀APP,设备检测)。

不同版本APP的操作界面可能略有不同,请以实际界面为准。

打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。

2、当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。

3、如果检测屏幕异常,建议您提前备份好重要数据,QQ和微信等第三方应用单独备份。携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行专业检测。打开荣耀官网,点击服务支持,找到服务店查询,即可查询附近的荣耀授权服务中心,建议去服务中心前,提前电话联系服务中心,确定营业时间,方便您的出行~



如果您使用的是华为手机,出现了触摸屏失灵的问题,您可以按照以下方法进行排查:

1. 如果您使用手机的环境温度过低,可能会出现触摸屏局部失灵的问题,这是受屏幕器件本身的物理特性影响,建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。

2. 请长按“开机键”10s以上,将手机强制重启尝试,如果问题依旧无法解决,建议您提前备份好重要数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。

温馨提醒:EMUI 11.0版本中,强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。

如果您使用的是华为手机,出现了触摸屏失灵的问题,您可以按照以下方法进行排查:

1. 如果您使用手机的环境温度过低,可能会出现触摸屏局部失灵的问题,这是受屏幕器件本身的物理特性影响,建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。

2. 请长按“开机键”10s以上,将手机强制重启尝试,如果问题依旧无法解决,建议您提前备份好重要数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。

温馨提醒:EMUI 11.0版本中,强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。



如果您使用的是华为手机,手机出现了触摸屏失灵的问题,您可以按照以下方法进行排查:

1. 如果您手机屏幕有脏污或有水渍,可能会影响屏幕触摸灵敏度。建议您将屏幕擦拭干净后尝试。

2. 如果屏幕有贴膜,可能是由于保护膜过厚,影响屏幕触摸灵敏度。建议您更换较薄的第三方保护膜或前往华为客户服务中心更换官方保护膜。

3.如果您的设备正常使用过程中突然局部或整个屏屏幕点击无响应,卡顿现象,请同时按开机键和音量上键启动录屏功能,再进行点击屏幕操作,若屏幕上有白点随手指移动,说明触摸屏工作正常。

4.如果屏幕无反应,请长按“开机键”10s以上,将设备强制重启尝试,故障不复现,则现象非触摸屏问题。

如果以上方法仍无法解决您的问题,则可能是屏幕的硬件问题,建议您携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

温馨提醒:如果您之前没有备份数据,检测时会有数据丢失的风险。

相关链接如下:预约服务华为客户服务中心维修备件价格查询寄修服务



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#戴方卢# 手机屏幕突然点不动了?怎么办? -
(19413831120): 有时候卡屏是正常的,你按下待机键,黑屏之后再再唤醒屏幕应该就可以了.

#戴方卢# 手机屏不动了怎么办 -
(19413831120): 1、手机锁屏:手机死机之后,可以先尝试按一下手机的电源键,让手机进入锁屏状态,如果死机不太严重的情况下可以重新解锁进入手机的界面.2、手机重启:如果手机死机后怎么按屏幕都没反应的话,可以试试将手机重启.3、将电量耗尽后再充电:如果第二个方法都不可以的话,可以试着让手机的电量自己耗尽,耗到没电自动关机之后,你再给手机进行充电,等充电到10%左右之后重新开机试试看,说不定就可以正常使用了.4、如果上面三种方法都不好使的话,那你可能需要拿到手机维修店让专业的维修人员看看了.

#戴方卢# 手机屏幕突然失灵了,怎么办 -
(19413831120): 尊敬的联想用户您好,根据您描述的情况可以取出SD卡并重新插拔电池试试看 如果依然无效建议您联系服务站进一步检测 为您找到服务站的查询链接,您能查到详细地址以及联系方式 http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

#戴方卢# 手机屏幕滑不动怎么办 -
(19413831120): 重新开机,或去手机店

#戴方卢# 求助手机屏幕失灵,触碰无反应 -
(19413831120): 屏幕失灵就是因为表面局部带电荷,通俗来讲就是大家所说的带静电,导致无法判断是否有手指或其它导体(比如电容笔)按在上面.放在兜里摩擦、经常用大力按、屏幕带灰尘、手上汗多或者冬季干燥人体本身带静电等等都有可能导致屏幕局...

#戴方卢# 手机屏幕从开机后点不动了怎么办啊 -
(19413831120): 1. 手机能开机,但屏幕划不动怎么办 屏幕失灵,一般都是屏幕受摩擦等原因导致屏幕带电导致. 遇到手机屏幕失灵,首先我们需要将手机屏幕进行清洁,手机屏幕静电也有可能导致触屏失灵,这时只需要用手将整个屏幕轻轻的擦一下即可.或...

#戴方卢# 手机屏幕点不动怎么办
(19413831120): 可能死机了扣掉电池再装上重启

#戴方卢# 手机屏幕没反应,咋点都不行 -
(19413831120): 是在什么情况下失灵的?建议拨号键盘输入*#406#进行屏幕校准,在拨号界面输入*#406#校准屏幕.或者在recovery进行屏幕校准.按电源键+音量上键进入recovery选择最后一项校准屏幕,再选择第一项重启试手机即可.或者将手机更新到最新版系统尝试能否使用.如果以上操作都无效,直接前往就近的售后网点检测处理

#戴方卢# 手机屏幕失灵了,点不了怎么办啊.不要复制粘贴,我要真实的答案.我有急事真的,我在这里谢谢各位啊!!! -
(19413831120): 1. 不要在充电的时候尝试2. 若不行就放一边,等两个小时左右在动(明天早上再看吧)3. 若还是不行就用手对着手机的侧偏偏向手机正面推一圈,稍微用点力,看看屏幕有没有反应.然后再试试手机屏幕.4. 土方子用完了就只能售后了,先关机等第二天开机再看看.有些是元件汇电了.

#戴方卢# 智能手机屏幕失灵怎么办 -
(19413831120): 01.手机点不动了,可以是因为反应太慢了,并不是手机点不动,运行内存不够大的手机就常常会出现这种情况,点击以后要等很久才会动,这种情况可以使用手机加速器,清理手机运行内存. 02.手机卡住了,手机卡住了是因为手机内部零件...