《消费者心理学》《精进》《安娜》
www.zhiqu.org 时间： 2024-05-19
消费心理学（心理学课堂02）
利玛窦·墨特里尼
第2章 合理决策的不合理
当一个人一旦拥有某项物品（即使不是什么了不起的东西），那么在他眼里，该物品的价值会顿时高涨到没有那项物品的人所认定的两倍。
了解了这一点之后，我们应该很容易识破卖方的一些“花招”。为了打破人们与生俱来的维持现状的倾向，卖方通常会费尽心思地使出浑身解数，让商品看起来比实际上更物超所值，诱导买方消费。所以，我们一定要在购买新商品之前货比三家，全面考虑。
然而，这样的判断往往是错误的。因为在这个世界上，商店老板的人数远远多过图书管理员的人数。也就是说，此人是商店老板的几率远高于是图书管理员的几率。诸如此类的例子可以说明，根据“典型性”和“代表性”［3］做判断，容易让人错看事物真实的面貌。
联结错误是不符合几率运算原则的典型逻辑错误之一
对于他人的某些不合逻辑的想法，根本无须大惊小怪，因为人永远摆脱不了过度解释巧合的习惯。
美国经济学家富兰克·奈特（FrankHynemanKnight）明确指出，能以几率预测的危险为“风险”，无法计算发生几率的危险为“不确定性”，后者称为“奈特的不确定性”。
因为不了解，才会觉得自己知道。
认知谬误在许多方面与知觉错觉相似，比如具有普遍性（每个人都会受到影响）、可以预测、重复出现等。这种错觉不只出现于普通人在判断自己不了解或与自己无关的事情时，就连在专业领域表现优异、信誉卓著的专家，比如企业家、政治家、大学教授、经济学家、工程师、医生、律师等，同样会有“以为自己都知道”的错觉。 具有普遍性的认知谬误，偏离了每个人都认为正确无误的合理性法则。
传统经济学理论认为，人是经济人，具有极度合理（为求效用最大化而行动）、极度自制（一旦做决定，不会再改变）、极度利己（只考虑自己的利益）等特性。
很可能赔钱时，会变得更敢赌
提问方式的改变竟然会影响逃生路线的选择。这种现象称为“框架效应”
第一种情况下，所有选项提到的都是存活人数，人们就会小心翼翼地选择风险规避，试图让更多的人活下来；而在第二种情况下，所有选项提到的都是死亡人数，人们不希望死亡人数增加，反而愿意冒险。
第一种情况下，所有选项提到的都是存活人数，人们就会小心翼翼地选择风险规避，试图让更多的人活下来；而在第二种情况下，所有选项提到的都是死亡人数，人们不希望死亡人数增加，反而愿意冒险。
人在短期内对于自己的失败会有强烈的懊悔，可是长期来说却经常懊悔自己没有做某件事。
精进：如何成为一个很厉害的人
采铜
《技术与文明》中所述，机械时钟的最早使用始于13世纪欧洲的寺院，用于帮助人们准时地参加宗教活动。而直到公元1345年左右，欧洲人才开始普遍接受将一小时分为60分钟，把一分钟分成60秒。
● 找一把公园长椅，坐下来，观察生活 ● 躺在吊床里看星星 ● 散步，不要方向 ● 在完全静寂中看一本书 ● 在阳光下小睡片刻 ● 在烛光中洗一次澡 ● 睡到自然醒
逃离隐含假设的牢笼
第一个框架是“目标悬置”
第二个框架是“能力嫁接
第三个框架是“特性改造”
精益创业的行动启示
只有最后能够作用于现实的学习，才是唯一有效的学习
不要只做信息的搬运工
解码费时费力，所以很多人看书或者其他什么东西，都是蜻蜓点水、走马观花，结果时间稍微一长就只剩下些模糊的感受，留不下什么东西。但学习应该是深度和广度的结合。广度能够让人不闭塞，深度能够让人不只是学之皮毛。
以前看过这个解析，但是忘记了出处，很久都没找到，没想到在这里看到了。
可如果你看了徐皓峰在《刀与星辰》中对其进行的解码，可能就会有恍然大悟之感。他说：“《卧虎藏龙》表面上是一个道义压抑爱情的故事，实际上是一个男人寻欢的故事。”什么意思呢？《卧虎藏龙》里有一段著名的竹林打斗戏，周润发饰演的李慕白追赶章子怡饰演的玉娇龙，边追边比试剑法，明着看李追玉是为了追查线索，但从这场打斗戏的视觉表现看，颇有一个中年男子追求一个年轻女子的情感隐喻在里面
技能，才是学习的终点
求知分为三个层级：信息、知识和技能。
分离的知识，难以解答真正的现实
价值体现在观念的更新
大脑需要“断舍离”
英雄的故事一般都会经历这样一个过程：置身正常世界、冒险召唤、拒斥召唤、见导师、越过第一道边界、遇到考验和敌友、接近最深的洞穴、接受磨难、获得报酬、踏上返回的路、复活和携万能药回归。
迎接“灵光乍现”的时刻
英国创造力专家爱德华·德·波诺是“横向思维”的发明者，他提出了一种“随机激发”的方法，就是在思考某个问题的同时，另外随机找一个词（比如随手翻开词典到某一页），然后把这个词和当前的这个联系起来。
努力本身就是一种才能
到底应该怎样努力，应该采用什么样的策略来投入自己的时间和精力，应该怎样有效地启动、维持和优化对一件事情的投入。这些都是需要我们思考的至关重要的问题
没有突出的长板最危险
仔细考察自己的优势和劣势。利用自己的优势努力工作，通过与人合作来平衡自己的劣势。回避在很多不同方向上空耗精力。保持专注，把自己能做的做到最好，并保持留意新的机会。”
从“游乐场”到“荒野求生”
在他的《黑天鹅》一书中，可以看到他吸纳了彭加勒的科学哲学思想、卡尔·波普尔的怀疑主义思想、丹尼尔·卡尼曼的行为经济学思想以及曼德尔布罗特的分形几何学思想，还有帕斯卡、休谟、洛克、哈耶克、蒙田、丹尼特、奎因等人的思想智慧。塔勒布的人生历程生动地展现了这样一种路径的可行性：从现实和历史中提问，在思想的海洋中寻觅，在实践中验证，又在写作中升华。
在现实世界中思考理论问题，在理论世界中思考现实问题。
独特性，就是最好的竞争力
战略管理大师迈克尔·波特说：“战略的意义就在于让你远离竞争，战略不是要你做得更好，而是要你做得不同。
子初:
安娜·卡列尼娜（世界文学名著典藏）
列夫·托尔斯泰
第1章
幸福的家庭彼此相似，不幸的家庭各不相同。
第3章
每个人都认为只有自己的生活才是真正的生活，而对方的不过是一场幻梦
渥斯特确实说过，没有感官就不可能有对存在的感知。
第4章
她的着装或姿势并不引人注目，但列文轻而易举就从人群中辨认出她来，就像从荨麻丛中找到玫瑰一样。
她脸上亲切的表情就消失了，如同阳光藏到云彩背后
第5章
抹着粉和醋
文明的目的就是让我们从一切事物中得到享受。
当我控制住了世俗欲望，那是神圣；但即便未能做到，我也曾纵情享乐！
如果基督知道人们怎样滥用那些话，他是永远也不会说的
第9章
她不仅叫得出他们的名字，还记得他们出生的年份，甚至月份，记得他们的性格，以及他们害过什么病，多
第17章
没人满意自己的地位，但人人满意自己的智慧。
第29章
但做了善事，随便问谁，谁都不知道，那就更好了。
时间值钱程度和时间的多少成正比，没有钱的闲人，最多的就是时间，且一点不值钱。
要看是什么时间！有时候为了半卢布可以牺牲一个月的时间，有时候无论出多少价也不会付出半小时的时间。
科斯尼雪夫觉得弟弟是个好青年，很有良心，大脑虽然敏锐，却容易受一时的印象所左右，因此总是前后矛盾。他有时用兄长的宽厚口气向他解释事物的意义，但又觉得同他讨论毫无乐趣，因为击败他实在是太容易了。
第35章
我的决定如下，无论您的行为如何，我都认为自己无权割断这种上天把我们结合起来的关系。家庭不能因为夫妻一方的任性、冲动或犯罪而破裂，我们的生活必须照常过下去。为了我，为了您，为了我们的儿子，非如此不可。我深信，您巳经对导致我写这封信的事情感到后悔，并且还在后悔；您会同我齐心协力根除我们不和的原因，忘记过去。否则，您可以预见到您和儿子未来的命运。我希望同您再当面详谈。避暑季节即将结束，我请您尽快回到彼得堡，最迟不要超过星期二。我会为您的回来做好一切必要的准备。请您注意，我切盼您能实现我的要求。
第44章
他望着她，就好像一个男人望着一朵摘下巳久的凋谢的花，再难寻觅当初诱惑他采摘它、因而也是毁了它的那种美的痕迹。
第46章
一旦你大彻大悟了，就什么都无所谓了！一旦你意识到不是今天就是明天你就会死去，什么都剩不下，你就对什么都无所谓了！
奥伯朗斯基真是可爱，越是要失去，越是珍惜。当你意识到你要失去某件东西的时候，你就爱上他了。
生命越到尽头，就越是觉得有趣！
第49章
列文真是个哲学家，总是这么一针见血
人们争论得如此激烈，大多数情况下都只是因为他们弄不清楚对方想要证明什么。
她也写下了几个字母
他是一个聪明善良、出类拔萃的人。
第53章
他温软的宽心话和微笑像杏仁油一样有种镇定舒缓的效果，
第55章
相互理解，相互在意的幸福
幸福就在于爱与希望，在于想她所想、愿她所愿。这就意味着毫无自由可言。这就是幸福！
第86章
精力是基于爱才产生的
第98章
不了解什么是善，不明辨道德上的恶，而是放纵我们的情欲和思想，会变成什么样子！
~
#诸清雅# 求推荐 关于消费心理的书 -
(17583752339)： 《听经济学家讲故事》这本书对消费方面的分析很好!《消费心理学》 作者: 陈智勇张永明 出版社:北京工业大学出版社 《影响力》 又名: Influence: The Psychology of Persuasion 作者: 罗伯特·西奥迪尼
#诸清雅# 求推荐消费者心理学相关书籍 -
(17583752339)： 您可以看一下百度读书网的《社会纵横学》,非常经典的书,尤其是第二章还有独到的案例分析.希望能够帮到您.
#诸清雅# 请问一下著名的,权威的管理方面的书籍是什么?销售方面的书籍是什么? -
(17583752339)： 世界上最著名的管理大师莫过于彼得德鲁克了,它是世界管理学权威之一.他的著作主要有《管理实践》、《卓有成效的管理者》,这些是管理类最经典的...
#诸清雅# 推荐几本关于营销,交际的书,谢谢 -
(17583752339)： 《市场营销学》---理论 《营销策划案例》---事实 《消费者心理学》---这一点,在市场营销学里有提到过,但不详细 《管理学基础》--管理 要买最新出版的.市场总是在变化了,除了看书,更重要的是去实践,去“悟”
#诸清雅# 有适合销售新人的书吗
(17583752339)： 《人性的弱点》 《市场营销学》 最重要还是实践!!当然要不断充电!加油
#诸清雅# 消费心理学那个写的好点? -
(17583752339)： 消费心理学 【作 者】赵红 【出 版 社】 重庆大学出版社 【书 号】 756243624X 【内容简介】 本书系统地介绍了消费心理学的基本及社会实践.全书共分十二章,分别介绍了现代消费者心理活动过程的基本规律,消费者个性心理特性,消费者...
#诸清雅# 实用的消费心里学书有哪些呢??
(17583752339)： 教材有《消费心理学》,可以参考.另外网上书店也很多,可以参考一下别人的购买建议来购买一些.
#诸清雅# 谁可以告诉我一些有关心理学方面的书籍.
(17583752339)： 心理学导论,变态心理学,社会心理学
#诸清雅# 心理学应该看什么书,非专业,做销售的
(17583752339)： 《消费心理学》 《消费者行为学》 《营销心理学》 爸妈在线心理网团队为你解忧!
#诸清雅# 研究消费者行为阅读什么心理学方面的书比较合适? -
(17583752339)： 市场营销对人的综合能力要求很高,从心理学这块来说,需要了解与销售、消费、社交、创造(开拓市场)、心理调适(逆境处理、困难摆脱)等相关的心理学知识及其应用,你可以直接阅读这些应用性心理学书籍即可,基础心理学如果你不向心理学这块发展比一定要看.推荐书目:销售心理学、消费者心理学、人际心理学、逆境心理学、应酬心理学.
利玛窦·墨特里尼
第2章 合理决策的不合理
当一个人一旦拥有某项物品（即使不是什么了不起的东西），那么在他眼里，该物品的价值会顿时高涨到没有那项物品的人所认定的两倍。
了解了这一点之后，我们应该很容易识破卖方的一些“花招”。为了打破人们与生俱来的维持现状的倾向，卖方通常会费尽心思地使出浑身解数，让商品看起来比实际上更物超所值，诱导买方消费。所以，我们一定要在购买新商品之前货比三家，全面考虑。
然而，这样的判断往往是错误的。因为在这个世界上，商店老板的人数远远多过图书管理员的人数。也就是说，此人是商店老板的几率远高于是图书管理员的几率。诸如此类的例子可以说明，根据“典型性”和“代表性”［3］做判断，容易让人错看事物真实的面貌。
联结错误是不符合几率运算原则的典型逻辑错误之一
对于他人的某些不合逻辑的想法，根本无须大惊小怪，因为人永远摆脱不了过度解释巧合的习惯。
美国经济学家富兰克·奈特（FrankHynemanKnight）明确指出，能以几率预测的危险为“风险”，无法计算发生几率的危险为“不确定性”，后者称为“奈特的不确定性”。
因为不了解，才会觉得自己知道。
认知谬误在许多方面与知觉错觉相似，比如具有普遍性（每个人都会受到影响）、可以预测、重复出现等。这种错觉不只出现于普通人在判断自己不了解或与自己无关的事情时，就连在专业领域表现优异、信誉卓著的专家，比如企业家、政治家、大学教授、经济学家、工程师、医生、律师等，同样会有“以为自己都知道”的错觉。 具有普遍性的认知谬误，偏离了每个人都认为正确无误的合理性法则。
传统经济学理论认为，人是经济人，具有极度合理（为求效用最大化而行动）、极度自制（一旦做决定，不会再改变）、极度利己（只考虑自己的利益）等特性。
很可能赔钱时，会变得更敢赌
提问方式的改变竟然会影响逃生路线的选择。这种现象称为“框架效应”
第一种情况下，所有选项提到的都是存活人数，人们就会小心翼翼地选择风险规避，试图让更多的人活下来；而在第二种情况下，所有选项提到的都是死亡人数，人们不希望死亡人数增加，反而愿意冒险。
第一种情况下，所有选项提到的都是存活人数，人们就会小心翼翼地选择风险规避，试图让更多的人活下来；而在第二种情况下，所有选项提到的都是死亡人数，人们不希望死亡人数增加，反而愿意冒险。
人在短期内对于自己的失败会有强烈的懊悔，可是长期来说却经常懊悔自己没有做某件事。
精进：如何成为一个很厉害的人
采铜
《技术与文明》中所述，机械时钟的最早使用始于13世纪欧洲的寺院，用于帮助人们准时地参加宗教活动。而直到公元1345年左右，欧洲人才开始普遍接受将一小时分为60分钟，把一分钟分成60秒。
● 找一把公园长椅，坐下来，观察生活 ● 躺在吊床里看星星 ● 散步，不要方向 ● 在完全静寂中看一本书 ● 在阳光下小睡片刻 ● 在烛光中洗一次澡 ● 睡到自然醒
逃离隐含假设的牢笼
第一个框架是“目标悬置”
第二个框架是“能力嫁接
第三个框架是“特性改造”
精益创业的行动启示
只有最后能够作用于现实的学习，才是唯一有效的学习
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以前看过这个解析，但是忘记了出处，很久都没找到，没想到在这里看到了。
可如果你看了徐皓峰在《刀与星辰》中对其进行的解码，可能就会有恍然大悟之感。他说：“《卧虎藏龙》表面上是一个道义压抑爱情的故事，实际上是一个男人寻欢的故事。”什么意思呢？《卧虎藏龙》里有一段著名的竹林打斗戏，周润发饰演的李慕白追赶章子怡饰演的玉娇龙，边追边比试剑法，明着看李追玉是为了追查线索，但从这场打斗戏的视觉表现看，颇有一个中年男子追求一个年轻女子的情感隐喻在里面
技能，才是学习的终点
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分离的知识，难以解答真正的现实
价值体现在观念的更新
大脑需要“断舍离”
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迎接“灵光乍现”的时刻
英国创造力专家爱德华·德·波诺是“横向思维”的发明者，他提出了一种“随机激发”的方法，就是在思考某个问题的同时，另外随机找一个词（比如随手翻开词典到某一页），然后把这个词和当前的这个联系起来。
努力本身就是一种才能
到底应该怎样努力，应该采用什么样的策略来投入自己的时间和精力，应该怎样有效地启动、维持和优化对一件事情的投入。这些都是需要我们思考的至关重要的问题
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仔细考察自己的优势和劣势。利用自己的优势努力工作，通过与人合作来平衡自己的劣势。回避在很多不同方向上空耗精力。保持专注，把自己能做的做到最好，并保持留意新的机会。”
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在他的《黑天鹅》一书中，可以看到他吸纳了彭加勒的科学哲学思想、卡尔·波普尔的怀疑主义思想、丹尼尔·卡尼曼的行为经济学思想以及曼德尔布罗特的分形几何学思想，还有帕斯卡、休谟、洛克、哈耶克、蒙田、丹尼特、奎因等人的思想智慧。塔勒布的人生历程生动地展现了这样一种路径的可行性：从现实和历史中提问，在思想的海洋中寻觅，在实践中验证，又在写作中升华。
在现实世界中思考理论问题，在理论世界中思考现实问题。
独特性，就是最好的竞争力
战略管理大师迈克尔·波特说：“战略的意义就在于让你远离竞争，战略不是要你做得更好，而是要你做得不同。
子初:
安娜·卡列尼娜（世界文学名著典藏）
列夫·托尔斯泰
第1章
幸福的家庭彼此相似，不幸的家庭各不相同。
第3章
每个人都认为只有自己的生活才是真正的生活，而对方的不过是一场幻梦
渥斯特确实说过，没有感官就不可能有对存在的感知。
第4章
她的着装或姿势并不引人注目，但列文轻而易举就从人群中辨认出她来，就像从荨麻丛中找到玫瑰一样。
她脸上亲切的表情就消失了，如同阳光藏到云彩背后
第5章
抹着粉和醋
文明的目的就是让我们从一切事物中得到享受。
当我控制住了世俗欲望，那是神圣；但即便未能做到，我也曾纵情享乐！
如果基督知道人们怎样滥用那些话，他是永远也不会说的
第9章
她不仅叫得出他们的名字，还记得他们出生的年份，甚至月份，记得他们的性格，以及他们害过什么病，多
第17章
没人满意自己的地位，但人人满意自己的智慧。
第29章
但做了善事，随便问谁，谁都不知道，那就更好了。
时间值钱程度和时间的多少成正比，没有钱的闲人，最多的就是时间，且一点不值钱。
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科斯尼雪夫觉得弟弟是个好青年，很有良心，大脑虽然敏锐，却容易受一时的印象所左右，因此总是前后矛盾。他有时用兄长的宽厚口气向他解释事物的意义，但又觉得同他讨论毫无乐趣，因为击败他实在是太容易了。
第35章
我的决定如下，无论您的行为如何，我都认为自己无权割断这种上天把我们结合起来的关系。家庭不能因为夫妻一方的任性、冲动或犯罪而破裂，我们的生活必须照常过下去。为了我，为了您，为了我们的儿子，非如此不可。我深信，您巳经对导致我写这封信的事情感到后悔，并且还在后悔；您会同我齐心协力根除我们不和的原因，忘记过去。否则，您可以预见到您和儿子未来的命运。我希望同您再当面详谈。避暑季节即将结束，我请您尽快回到彼得堡，最迟不要超过星期二。我会为您的回来做好一切必要的准备。请您注意，我切盼您能实现我的要求。
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他望着她，就好像一个男人望着一朵摘下巳久的凋谢的花，再难寻觅当初诱惑他采摘它、因而也是毁了它的那种美的痕迹。
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一旦你大彻大悟了，就什么都无所谓了！一旦你意识到不是今天就是明天你就会死去，什么都剩不下，你就对什么都无所谓了！
奥伯朗斯基真是可爱，越是要失去，越是珍惜。当你意识到你要失去某件东西的时候，你就爱上他了。
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第49章
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第53章
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精力是基于爱才产生的
第98章
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#诸清雅# 求推荐 关于消费心理的书 -
(17583752339)： 《听经济学家讲故事》这本书对消费方面的分析很好!《消费心理学》 作者: 陈智勇张永明 出版社:北京工业大学出版社 《影响力》 又名: Influence: The Psychology of Persuasion 作者: 罗伯特·西奥迪尼
#诸清雅# 求推荐消费者心理学相关书籍 -
(17583752339)： 您可以看一下百度读书网的《社会纵横学》,非常经典的书,尤其是第二章还有独到的案例分析.希望能够帮到您.
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(17583752339)： 世界上最著名的管理大师莫过于彼得德鲁克了,它是世界管理学权威之一.他的著作主要有《管理实践》、《卓有成效的管理者》,这些是管理类最经典的...
#诸清雅# 推荐几本关于营销,交际的书,谢谢 -
(17583752339)： 《市场营销学》---理论 《营销策划案例》---事实 《消费者心理学》---这一点,在市场营销学里有提到过,但不详细 《管理学基础》--管理 要买最新出版的.市场总是在变化了,除了看书,更重要的是去实践,去“悟”
#诸清雅# 有适合销售新人的书吗
(17583752339)： 《人性的弱点》 《市场营销学》 最重要还是实践!!当然要不断充电!加油
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(17583752339)： 消费心理学 【作 者】赵红 【出 版 社】 重庆大学出版社 【书 号】 756243624X 【内容简介】 本书系统地介绍了消费心理学的基本及社会实践.全书共分十二章,分别介绍了现代消费者心理活动过程的基本规律,消费者个性心理特性,消费者...
#诸清雅# 实用的消费心里学书有哪些呢??
(17583752339)： 教材有《消费心理学》,可以参考.另外网上书店也很多,可以参考一下别人的购买建议来购买一些.
#诸清雅# 谁可以告诉我一些有关心理学方面的书籍.
(17583752339)： 心理学导论,变态心理学,社会心理学
#诸清雅# 心理学应该看什么书,非专业,做销售的
(17583752339)： 《消费心理学》 《消费者行为学》 《营销心理学》 爸妈在线心理网团队为你解忧!
#诸清雅# 研究消费者行为阅读什么心理学方面的书比较合适? -
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