人际关系的沟通技巧ppt 人际关系与沟通技巧
www.zhiqu.org 时间： 2024-06-01
人际关系与沟通技巧 认知人际关系 1．增进人际互动 人是一种群体动物，没有人可以离群独居，我们每天都要进行人与人之间的互动。人际关系涉及各种问题，职位、地位、社会背景等都会影响到人际关系，有一句老话说得好，“先学做人，再学做事”，如果不会做人，人际关系就会一团糟，办事自然就会到处碰壁。 那么怎样才能增进人际互动呢？这要靠平时的积累。朋友不会从天而降，也不会突然出现，我们在平常的生活、工作、团队活动中要有意识地结交朋友，建立人际关系网。
2．人际交往的流程 人与人之间从彼此生疏到彼此交往，有一个循序渐进的过程，一般来说，这个过程可以分为八个步骤，其流程如下图所示。
图1－1 人际交往的流程图 3．人际交往的四种态度 人际关系有四种交往态度： 我不好，你好，这是大公无私的态度。 我不好，你也不能好，这是玉石俱焚的态度。 我好，不管你好不好，这是自私自利的态度。 我好，你也好，这是我们追求的目标，希望大家都能够有和谐的博爱的精神。影响人际关系的因素 1．影响人际交往的客观因素 时代背景 时代不同，人们的观念也会存在差异，会有很多因素的约束使得人际关系无法突破。在以前的农业社会中，邻居之间的关系非常好，尤其在农村，一家办喜事，全村的人都出动，而在当今的商业社会中，人们住在电梯公寓里，楼上楼下甚至都互不认识。但是随着现代高
科技的发展，尤其是因特网的出现，使得空间距离已经不是问题，为人们的交往提供了极大的便利。 生活压力 人们在生活中难免会面对许多压力，比如升学压力、家庭压力、经济压力、工作压力等等，这些都会影响个人的看法与想法，也会左右人们人际开拓的脚步。 环境的阻隔 环境是影响人际交往的最直接的因素之一，环境的改变可能会使亲密的朋友很少有机会见面、谈心，久而久之，感情就慢慢地变淡了。 角色定位 在人生的舞台上，有的人演主角，有的人演配角，甚至跑龙套，不管怎样，我们从戏剧的演出就可以推测出各种角色的生活面。所以我们要忠于自己的角色，如果今天我们扮演秘书的角色，就要把秘书的角色诠释的尽善尽美，达到最高境界。 2．影响人际交往的主观因素 人格特质 有些人生性木讷，不苟言笑，朋友自然不多；有的人主动外向，总有许多人围绕在他身旁。个性的不同，自然会带来不同的生活面。 认知的差距 对事情认知的差异性，也会造成不同的人际距离。如两个人相约去吃饭，一个人要吃洋葱面，而另一个人要吃鱼翅，两人对美食的认识不一致，以后也很难在一起吃饭。 态度习惯 不同的生活环境、家庭教育培育出不同的习惯，每个人都有自己的处世习惯，如果习惯一致，则容易相处，所以有“物以类聚”的说法。 沟通协调 有效的沟通能够拉近两个人的距离，而失败的沟通则恰恰相反，正所谓“话不投机半句多”。沟通的瓶颈会使人们无法和睦相处，结果产生彼此之间的距离。 利益冲突 人们之间最常见的冲突大概就是利益冲突了，朋友之间因为利益冲突而造成老死不相往来的现象并不少见，在利益的面前，需要技巧才能把获得利益和保持友谊协调起来。 当你总是把“我”字摆在第一位的时候，你的朋友一定不会很多。所以，一定要兼顾每一个人的感受，善于沟通，妥善维系人际关系。 【自检】 分析如下影响人际交往的因素，判断哪些是客观因素？哪些是主观因素？ A人格特质 B沟通协调 C时代背景 D角色定位 E利益冲突 F环境的阻隔 G认知的差距 H生活压力 I态度习惯
见参考答案1－
2 促进人际关系的技巧及人际交往失败的原因 1．促进人际关系的技巧 想要有效的增进人际关系，需要掌握下面的一些技巧： 守信用
做人要言而有信，才能赢得别人的尊重和信赖，在人群中建立良好的口碑。 说好话 心存善意，学习说话技巧，多鼓励他人，随时赞美身边的朋友。懂得赞美别人的人，才是最佳的公关高手，赞美是人际关系的润滑剂，不花一分钱，就能获得很好的效果。 勇于认错 许多人明知犯错，却碍于面子死不认错，甚至将错就错，丧失自己的公正性，这样只能使自己走进死胡同。而勇于认错的人，却如冬日暖阳，令人觉得温煦可亲。 尊重他人 “敬人者，人恒敬之”，一个懂得尊重别人的人，必能获得更多的尊重。我们不要因对方的出身卑微而不尊重对方。在表达尊重的时候，要因人而异，因场合不同，选择不同的方式。 欣赏别人 古人云“三人行，必有我师”，每个人的专长不同，如果能做到不耻下问，虚心求教，就能够不断学习、不断进步。只有努力拓展狭隘的心胸，做一个欣赏他人优点的鉴赏家，才能左右逢源，增加人际开拓的能力。 善于倾听 很多时候，一双善于倾听的耳朵比一口伶牙俐齿更受人欢迎。
重视仪表 据调查，一个人的第一印象会影响他与别人日后长期交往的意愿，所以我们必须重视仪表。一个人的容貌、衣着、谈吐、肢体语言等等都能显露其内在涵养，我们应该对成功者的个人特质多加揣摩，建立自己的印象特质，找出属于自己的吸引力。 运用语言表情 说话速度如连珠炮，会使人无法完全理解，沟通时就会产生瓶颈；谈话时有气无力，冗长无味，也没有几个人能够忍受；只有音量适中、音调柔和、速度适中、用字遣词高雅动人、搭配合宜的姿态，才能展现声音表情的美学。 运用肢体语言 优雅的肢体语言就像一块磁铁，能紧紧地吸引别人的注意力，发言时与肢体语言相辅相成，更能带来好的效果。 2．人际交往失败的原因 有的人在人际交往中常常会失败，究其原因，有各方面的因素。造成人际交往失败的原因主要有： 习惯动作不雅，如挖鼻孔、剔牙、抓头皮、随地吐痰等，让人退避三舍。 讲粗话，言语乏味，口头禅太多，都令人不喜亲近。 碰触异性身体，忸怩作态，夸张无礼等肢体语言使人生厌。 思想狭隘，以自我为中心，攀龙附凤，好高鹜远，卖友求荣，都是不受欢迎的对象。 浓妆艳抹，或者邋遢肮脏，都无法让人产生好感。 职场人际关系的建立 1．如何与上司相处 秘书在老板心目中的地位，就像公司的女主人，她与上司相处的时间甚至超过他和妻子
你这是需要人机沟通PPT吗，留个邮箱我发给你或者直接去怪人网上下载，怪人网上有很多不错的人际沟通PPT，自己需要哪个下哪个，关键是不要钱
人际关系沟通技巧~
#惠罚喻# 如何做好人际关系与沟通技巧 -
(13617514346)： 多和别人主动交流,从最简单最细小的做起,见了面面带微笑打个招呼,如果觉得困难就想像自己过去遇到的搞笑的事,表情要做到位.以别人感兴趣的话题为切入点,这最难让人拒绝,共同的兴趣爱好更能促进交流,让感情友情迅速升温.所以,自己平日就要多培养爱好.在别人有烦恼时,主动去倾听.这时自己虽不是话题的主导者,却能获得别人极大的依赖和信任,增加自己的影响力,也有助于今后的交流.了解好别人的性格,以及在不同环境要说不同的话,要灵活运用语言技巧.
#惠罚喻# 有没有关于有效的沟通技巧的文章或ppt -
(13617514346)： 推荐:书:《人性的弱点》; 《影响力》.讲的大概都是关于一些人性的问题,虽然不是专门讲沟通的,但是真的写得很好,强烈推荐,对增强沟通技巧绝对有好处.ppt:我有不少,如果需要可以发消息给我,我传给你.最后推荐个余世维的讲座,就叫有效沟通,可以在网上搜索下载一下,不过时讲领导的,人家是讲经理人的嘛,不知道对你有没有帮助.
#惠罚喻# 人与人之间的沟通技巧? -
(13617514346)： 不管是家人还是朋友,不管是领导还是同事,甚至连和陌生人,我们生活处处都需要通过沟通相互认识、增进感情、达成共识.在职场上有效的沟通更能增进我们感情,同时也可提高工作效率,因此人与人之间的沟通十分重要,这里有几点很值...
#惠罚喻# 如何提升人际关系与沟通技巧.ppt -
(13617514346)： 给你个百度文库参考下吧,http://wenku.baidu.com/link?url=FeDAsE33SPPjxKuGZmfxiRAeEI6eEDMmxrGxbOVM10Vb_8x-VI0wUNVx-iVTzI3uWLxDQaDOZLAu6Es85MDc6IKZHmkzJvMQh0CmLWODxbK
#惠罚喻# 如何提高沟通协调能力.ppt -
(13617514346)： 原发布者:chenfengwr 如何提高沟通协调能力如何提高沟通协调能力在人的一生中扮演着极其重要的角色,沟通素质的高低往往会决定一个人的成功与否.在工作中注重沟通技巧的修炼,掌握沟通的方法将给你的人生创造意想不到的新局面....
#惠罚喻# 处理人际关系的技巧 -
(13617514346)： 总结了一下十点技巧: 1、保留意见:过分争执无益自己且又有失涵养.通常,应不急于表明自己的态度或发表意见,让人们捉摸不定.谨慎的沉默就是精明的回避. 2、认识自己:促进自己最突...
#惠罚喻# 如何高效能沟通》 pdf -
(13617514346)： 《关键对话:如何高效能沟通(原书第2版)》内容简介:你一定遇到过下列情况,向上司提出你精心设计的方案,却被泼了一头冷水.要求下属加班,下属以沉默相对抗.和家人谈“开源节流”,他却只当是耳边风.要邻居遵守公德,对方却...
#惠罚喻# 如何沟通交流.ppt -
(13617514346)： https://wenku.baidu.com/search?lm=3&word=%C8%E7%BA%CE%B9%B5%CD%A8%BD%BB%C1%F7&org=0
#惠罚喻# 人际交往与沟通技巧 -
(13617514346)： 沟通技巧疑惑1. 如何与客户拉近距离 ① 周末节日以及变天时给客户电话,短信问候;② 熟悉的客户晚上可电联增进感情;③ 多关注客户生活,比如家庭成员、健康状况、爱好等;④ 特定时间送有心思的礼物;⑤ 拜访时,注意寒暄、赞美客户...
#惠罚喻# 与人沟通的技巧 -
(13617514346)： 怎么与人沟通,首先彼此了解是前提,尊重理解是关键,理解别人的有效方法是换位思考,沟通的结果要求同存异,这样才能做到有效的沟通.公司沟通是很重要的一门学科,在家要和爸爸、妈妈沟通、夫妻沟通、和孩子沟通、上学和老师沟通...
2．人际交往的流程 人与人之间从彼此生疏到彼此交往，有一个循序渐进的过程，一般来说，这个过程可以分为八个步骤，其流程如下图所示。
图1－1 人际交往的流程图 3．人际交往的四种态度 人际关系有四种交往态度： 我不好，你好，这是大公无私的态度。 我不好，你也不能好，这是玉石俱焚的态度。 我好，不管你好不好，这是自私自利的态度。 我好，你也好，这是我们追求的目标，希望大家都能够有和谐的博爱的精神。影响人际关系的因素 1．影响人际交往的客观因素 时代背景 时代不同，人们的观念也会存在差异，会有很多因素的约束使得人际关系无法突破。在以前的农业社会中，邻居之间的关系非常好，尤其在农村，一家办喜事，全村的人都出动，而在当今的商业社会中，人们住在电梯公寓里，楼上楼下甚至都互不认识。但是随着现代高
科技的发展，尤其是因特网的出现，使得空间距离已经不是问题，为人们的交往提供了极大的便利。 生活压力 人们在生活中难免会面对许多压力，比如升学压力、家庭压力、经济压力、工作压力等等，这些都会影响个人的看法与想法，也会左右人们人际开拓的脚步。 环境的阻隔 环境是影响人际交往的最直接的因素之一，环境的改变可能会使亲密的朋友很少有机会见面、谈心，久而久之，感情就慢慢地变淡了。 角色定位 在人生的舞台上，有的人演主角，有的人演配角，甚至跑龙套，不管怎样，我们从戏剧的演出就可以推测出各种角色的生活面。所以我们要忠于自己的角色，如果今天我们扮演秘书的角色，就要把秘书的角色诠释的尽善尽美，达到最高境界。 2．影响人际交往的主观因素 人格特质 有些人生性木讷，不苟言笑，朋友自然不多；有的人主动外向，总有许多人围绕在他身旁。个性的不同，自然会带来不同的生活面。 认知的差距 对事情认知的差异性，也会造成不同的人际距离。如两个人相约去吃饭，一个人要吃洋葱面，而另一个人要吃鱼翅，两人对美食的认识不一致，以后也很难在一起吃饭。 态度习惯 不同的生活环境、家庭教育培育出不同的习惯，每个人都有自己的处世习惯，如果习惯一致，则容易相处，所以有“物以类聚”的说法。 沟通协调 有效的沟通能够拉近两个人的距离，而失败的沟通则恰恰相反，正所谓“话不投机半句多”。沟通的瓶颈会使人们无法和睦相处，结果产生彼此之间的距离。 利益冲突 人们之间最常见的冲突大概就是利益冲突了，朋友之间因为利益冲突而造成老死不相往来的现象并不少见，在利益的面前，需要技巧才能把获得利益和保持友谊协调起来。 当你总是把“我”字摆在第一位的时候，你的朋友一定不会很多。所以，一定要兼顾每一个人的感受，善于沟通，妥善维系人际关系。 【自检】 分析如下影响人际交往的因素，判断哪些是客观因素？哪些是主观因素？ A人格特质 B沟通协调 C时代背景 D角色定位 E利益冲突 F环境的阻隔 G认知的差距 H生活压力 I态度习惯
见参考答案1－
2 促进人际关系的技巧及人际交往失败的原因 1．促进人际关系的技巧 想要有效的增进人际关系，需要掌握下面的一些技巧： 守信用
做人要言而有信，才能赢得别人的尊重和信赖，在人群中建立良好的口碑。 说好话 心存善意，学习说话技巧，多鼓励他人，随时赞美身边的朋友。懂得赞美别人的人，才是最佳的公关高手，赞美是人际关系的润滑剂，不花一分钱，就能获得很好的效果。 勇于认错 许多人明知犯错，却碍于面子死不认错，甚至将错就错，丧失自己的公正性，这样只能使自己走进死胡同。而勇于认错的人，却如冬日暖阳，令人觉得温煦可亲。 尊重他人 “敬人者，人恒敬之”，一个懂得尊重别人的人，必能获得更多的尊重。我们不要因对方的出身卑微而不尊重对方。在表达尊重的时候，要因人而异，因场合不同，选择不同的方式。 欣赏别人 古人云“三人行，必有我师”，每个人的专长不同，如果能做到不耻下问，虚心求教，就能够不断学习、不断进步。只有努力拓展狭隘的心胸，做一个欣赏他人优点的鉴赏家，才能左右逢源，增加人际开拓的能力。 善于倾听 很多时候，一双善于倾听的耳朵比一口伶牙俐齿更受人欢迎。
重视仪表 据调查，一个人的第一印象会影响他与别人日后长期交往的意愿，所以我们必须重视仪表。一个人的容貌、衣着、谈吐、肢体语言等等都能显露其内在涵养，我们应该对成功者的个人特质多加揣摩，建立自己的印象特质，找出属于自己的吸引力。 运用语言表情 说话速度如连珠炮，会使人无法完全理解，沟通时就会产生瓶颈；谈话时有气无力，冗长无味，也没有几个人能够忍受；只有音量适中、音调柔和、速度适中、用字遣词高雅动人、搭配合宜的姿态，才能展现声音表情的美学。 运用肢体语言 优雅的肢体语言就像一块磁铁，能紧紧地吸引别人的注意力，发言时与肢体语言相辅相成，更能带来好的效果。 2．人际交往失败的原因 有的人在人际交往中常常会失败，究其原因，有各方面的因素。造成人际交往失败的原因主要有： 习惯动作不雅，如挖鼻孔、剔牙、抓头皮、随地吐痰等，让人退避三舍。 讲粗话，言语乏味，口头禅太多，都令人不喜亲近。 碰触异性身体，忸怩作态，夸张无礼等肢体语言使人生厌。 思想狭隘，以自我为中心，攀龙附凤，好高鹜远，卖友求荣，都是不受欢迎的对象。 浓妆艳抹，或者邋遢肮脏，都无法让人产生好感。 职场人际关系的建立 1．如何与上司相处 秘书在老板心目中的地位，就像公司的女主人，她与上司相处的时间甚至超过他和妻子
你这是需要人机沟通PPT吗，留个邮箱我发给你或者直接去怪人网上下载，怪人网上有很多不错的人际沟通PPT，自己需要哪个下哪个，关键是不要钱
人际关系沟通技巧~
楼主你好，我和一样，希望找到人际关系沟通的技巧，但是后来我慢慢的发现，要想提高人际关系，光有需要技巧是不够的。主要还在在与你是如何处理人际关系的。最好能够主动和自己的同学，同事。说话，不用说地太多，见面打个招呼我想楼主你还是应该能做到的。见了面向对方微笑一下，还是可以的。处理人际关系真的喊难学会。但是只要楼主你能真诚的对待身边的每一个人，那么他们也就会真诚的对待你了。没有必要学怎么处理好人际关系，因为每个人都是不一样的，比如说你对他那样，他觉得好，然尔你用同一钟方法对待别人，不建起有较。所以我建议楼主真诚的对待身边的人，多和他们说几句话，让他们了解你，而不是孤立你。
#惠罚喻# 如何做好人际关系与沟通技巧 -
(13617514346)： 多和别人主动交流,从最简单最细小的做起,见了面面带微笑打个招呼,如果觉得困难就想像自己过去遇到的搞笑的事,表情要做到位.以别人感兴趣的话题为切入点,这最难让人拒绝,共同的兴趣爱好更能促进交流,让感情友情迅速升温.所以,自己平日就要多培养爱好.在别人有烦恼时,主动去倾听.这时自己虽不是话题的主导者,却能获得别人极大的依赖和信任,增加自己的影响力,也有助于今后的交流.了解好别人的性格,以及在不同环境要说不同的话,要灵活运用语言技巧.
#惠罚喻# 有没有关于有效的沟通技巧的文章或ppt -
(13617514346)： 推荐:书:《人性的弱点》; 《影响力》.讲的大概都是关于一些人性的问题,虽然不是专门讲沟通的,但是真的写得很好,强烈推荐,对增强沟通技巧绝对有好处.ppt:我有不少,如果需要可以发消息给我,我传给你.最后推荐个余世维的讲座,就叫有效沟通,可以在网上搜索下载一下,不过时讲领导的,人家是讲经理人的嘛,不知道对你有没有帮助.
#惠罚喻# 人与人之间的沟通技巧? -
(13617514346)： 不管是家人还是朋友,不管是领导还是同事,甚至连和陌生人,我们生活处处都需要通过沟通相互认识、增进感情、达成共识.在职场上有效的沟通更能增进我们感情,同时也可提高工作效率,因此人与人之间的沟通十分重要,这里有几点很值...
#惠罚喻# 如何提升人际关系与沟通技巧.ppt -
(13617514346)： 给你个百度文库参考下吧,http://wenku.baidu.com/link?url=FeDAsE33SPPjxKuGZmfxiRAeEI6eEDMmxrGxbOVM10Vb_8x-VI0wUNVx-iVTzI3uWLxDQaDOZLAu6Es85MDc6IKZHmkzJvMQh0CmLWODxbK
#惠罚喻# 如何提高沟通协调能力.ppt -
(13617514346)： 原发布者:chenfengwr 如何提高沟通协调能力如何提高沟通协调能力在人的一生中扮演着极其重要的角色,沟通素质的高低往往会决定一个人的成功与否.在工作中注重沟通技巧的修炼,掌握沟通的方法将给你的人生创造意想不到的新局面....
#惠罚喻# 处理人际关系的技巧 -
(13617514346)： 总结了一下十点技巧: 1、保留意见:过分争执无益自己且又有失涵养.通常,应不急于表明自己的态度或发表意见,让人们捉摸不定.谨慎的沉默就是精明的回避. 2、认识自己:促进自己最突...
#惠罚喻# 如何高效能沟通》 pdf -
(13617514346)： 《关键对话:如何高效能沟通(原书第2版)》内容简介:你一定遇到过下列情况,向上司提出你精心设计的方案,却被泼了一头冷水.要求下属加班,下属以沉默相对抗.和家人谈“开源节流”,他却只当是耳边风.要邻居遵守公德,对方却...
#惠罚喻# 如何沟通交流.ppt -
(13617514346)： https://wenku.baidu.com/search?lm=3&word=%C8%E7%BA%CE%B9%B5%CD%A8%BD%BB%C1%F7&org=0
#惠罚喻# 人际交往与沟通技巧 -
(13617514346)： 沟通技巧疑惑1. 如何与客户拉近距离 ① 周末节日以及变天时给客户电话,短信问候;② 熟悉的客户晚上可电联增进感情;③ 多关注客户生活,比如家庭成员、健康状况、爱好等;④ 特定时间送有心思的礼物;⑤ 拜访时,注意寒暄、赞美客户...
#惠罚喻# 与人沟通的技巧 -
(13617514346)： 怎么与人沟通,首先彼此了解是前提,尊重理解是关键,理解别人的有效方法是换位思考,沟通的结果要求同存异,这样才能做到有效的沟通.公司沟通是很重要的一门学科,在家要和爸爸、妈妈沟通、夫妻沟通、和孩子沟通、上学和老师沟通...
